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Pour qui?
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Une question sur Billit, Peppol ou votre facturation ? Vous rencontrez une difficulté ? Les héros de Billit sont là pour vous aider.
En une heure, vous découvrirez comment fonctionnent vraiment Peppol, Billit et la facturation électronique et ce que cela peut vous apporter.
Un expert Billit vous guidera, étape par étape, dans un langage clair et avec des exemples pratiques. Parfait pour vous lancer directement en toute confiance.
Toujours coincé(e) ? Utilisez le bouton d’aide dans Billit et contactez directement notre équipe de support.
Nous examinerons attentivement votre question et vous enverrons une réponse claire dans un délai de quelques jours ouvrables. En attendant, notre assistant de support IA pourra déjà vous éclairer.
Parfois, vous avez tout simplement envie de parler à un humain. À quelqu’un qui prend la peine de vous écouter et qui cherche la solution avec vous.
Grote Markt 44
9100 Saint-Nicolas
Belgique
Rendez-vous au centre d’aide de Billit et posez directement vos questions à un de nos héros. Nos experts répondront à toutes les questions possibles et inimaginables.
Oktrooiplein 1 bus 302
9000 Gand
Belgique
C’est à Gand, capitale européenne de la tech, que nous avons vu le jour en 2014 et que nous sommes devenus pionniers et leaders de la facturation électronique. Notre seul but : simplifier la facturation pour vous donner plus de temps pour entreprendre.
Rue André Dumont 12
1435 Mont-Saint-Guibert
Belgique
À mi-chemin entre Bruxelles et Namur, Billit dispose également d’un bureau à Louvain-la-Neuve, où innovation wallonne et esprit d’entreprise se rencontrent.
Ludwig-Erhard-Straße 6
20459 Hambourg
Allemagne
C’est depuis Hambourg que Billit entend conquérir le reste de l’Europe. Car l’entrepreneuriat n’a pas de frontières.
135 Madison Ave
10016 New York
États-Unis
De Gand à la Big Apple : Billit s’étend bien au-delà de la Belgique.
Vous avez une question ? Il y a de grandes chances que la réponse vous attende déjà. Faites une recherche par sujet ou par mot-clé dans nos pages d’aide détaillées. Parfois, vous préférez tout simplement résoudre les choses vous-même.
Oui. Nous sommes joignables par téléphone de 9h à 12h et de 13h à 16h, du lundi au vendredi, pour répondre aux questions en français, néerlandais, anglais et allemand.
Bon à savoir : pour une assistance personnelle sur site, nous recevons uniquement nos clients à notre centre d'aide de Saint-Nicolas.
Nous ne recevons pas de visite physique dans nos autres bureaux pour les questions de support.
Oui. Votre comptable peut accéder à Billit et vous aider pour vos tâches administratives, vos documents, votre TVA et le traitement de votre comptabilité.
Vous pourrez donc trouver la réponse à de nombreuses questions avec votre comptable. Vous avez une question technique ou sur la plateforme en elle-même ? Notre équipe de support est là pour vous aider.
Retrouvez nos coordonnées officielles sur cette page, notre page Trust & Compliancy se trouve ici.