Toutes les entreprises sont différentes et possèdent des spécificités propres, ce qui peut être une source d’inspiration et d’émulation pour chacune d’entre elles. Comment les chefs d’entreprise et les gérants utilisent-ils notre plateforme de facturation pour développer leur activité et élever le niveau de leurs prestations ? Pour le savoir, nous avons rencontré Ronny Van Waes, gérant de Ron’s Car Detailing à Zonnebeke.
Un institut de beauté pour voitures. C’est ainsi que Ronny Van Waes décrit son centre d’esthétique automobile. Voué corps et âme à sa passion, il bichonne le moindre centimètre carré de carrosserie, sublime la peinture, restaure le cuir et nettoie l’intérieur de fond en comble. Donnons-lui la parole : « Actuellement, mon carnet de commandes est pratiquement complet. Dans mon atelier, j’accorde le même égard aux bolides hors de prix – Aston Martin, Porsche, Ferrari, McLaren – qu’à la voiture de Monsieur Tout-le-Monde. Rien ne me fait davantage plaisir qu’une carrosserie parfaitement lustrée et qu’un client pleinement satisfait. Chaque intervention nécessite un travail de longue haleine : avant d’en ressortir comme neuf, un véhicule reste en moyenne huit à neuf jours dans l’atelier. »
Un carnet de commandes très chargé et une activité exercée à titre complémentaire font que Ronny Van Waes souhaite pouvoir se focaliser sur ce qui fait l’essentiel de son métier, à savoir le « detailing » (ou cosmétique automobile) et la relation clients. Comme il prend en charge les tâches administratives chronophages, le logiciel de Billit est donc particulièrement apprécié. « J’utilise Billit depuis 2019. Avant, je travaillais « à l’ancienne » : factures au format Word, dossiers débordant d’archives et dépôt des documents chez ma comptable tous les trimestres. Ensuite, il fallait scanner tous ces documents et créer un fichier CODA, c’est-à-dire une version codée des relevés bancaires. Comme il se doit, ces différentes manipulations généraient des frais comptables supplémentaires. Lorsque ma comptable est passée à la comptabilité numérique, elle m’a convaincu d’en faire autant et d’opter pour la plateforme Billit, ce dont je me félicite chaque jour. »
En deux ans d’utilisation, Ronny Van Waes a eu largement le temps de découvrir et d’apprécier les atouts du logiciel Billit, qu’il résume comme suit : « Pour un indépendant qui, comme moi, exerce son activité à titre complémentaire, Billit est le programme idéal. Grâce à un tarif forfaitaire particulièrement avantageux, basé sur le nombre total de factures traitées mensuellement, je peux créer jusqu’à soixante factures par mois. En contrepartie, je dispose d’un programme complet et extrêmement convivial consultable à partir de tous mes appareils (PC, tablette et smartphone.) »
« Lorsque j’ai commencé à utiliser la plateforme, je craignais de perdre un temps précieux à essayer de résoudre des problèmes techniques. Cependant, mes craintes étaient totalement infondées. De par son accessibilité et sa facilité d’utilisation, le logiciel Billit est extrêmement convivial. Créer des bons de commande et des factures est un jeu d’enfant. Et surtout : communiquer avec ma comptable est d’une grande simplicité, ce qui me laisse amplement le temps de consacrer l’essentiel de mon énergie à mon activité et à mes clients. J’ai été récemment approché par le délégué d’une firme concurrente. Lorsque je lui ai dit que j’utilisais Billit et que j’en étais totalement satisfait, il a raccroché sans demander son reste. » (rires)
Ronny relève encore un certain nombre de fonctionnalités intéressantes : « Je suis particulièrement fan du tableau de bord qui, par le biais de graphiques, me donne un excellent aperçu de mes revenus et de mes dépenses. Étant donné que je ne suis plus obligé d’encoder les données chiffrées dans des tableaux Excel, j’ai davantage de temps à consacrer à mon activité. Et si d’aventure j’étais amené à recourir aux services d’un(e) comptable qui n’utiliserait pas Billit, je pourrais très facilement télécharger la totalité des données comptables et les lui transmettre sous forme de document PDF. »
« Last but not least : grâce au lien avec la banque, je visualise en temps réel les paiements entrants, ainsi que le solde de mon compte. À condition toutefois que mes clients utilisent une communication structurée correcte. »
Parmi les nombreux atouts de la plateforme Billit, Rony ne tarit pas d’éloges quant à la qualité de la communication et de l’assistance. « Lorsque j’ai commencé à utiliser le logiciel, j’ai bénéficié d’un accompagnement très professionnel, doublé de contacts aimables et courtois. Lors d’une démonstration gratuite chez ma comptable, j’ai pu découvrir toutes les fonctionnalités et caractéristiques du programme. Depuis, le service d’assistance est toujours prompt à intervenir en cas de problème ou de questions techniques. Aucune question ne les effraie. Un service d’une telle qualité ne peut que m’inciter à recommander vivement Billit à mes confrères ! »
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