Dernière mise à jour : 23 décembre 2025
La présente déclaration de confidentialité décrit comment Billit (ci-après « Billit », « nous », « notre/nos ») collecte et traite les données à caractère personnel sur son site web https://www.billit.eu/ et ses sous-domaines (le « Site web ») et dans le cadre de ses relations (avec ses clients).
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et voulons vous informer sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel afin que vous puissiez garder le contrôle de celles-ci.
Vous êtes généralement :
Billit s’engage à protéger vos données à caractère personnel conformément à la réglementation belge et européenne en matière de protection des données à caractère personnel, y compris le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») (collectivement la « Législation applicable en matière de protection des données »).
Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité. Elle décrit non seulement vos droits, mais aussi la manière dont vous pouvez les exercer. En utilisant notre Site web, en partageant vos données à caractère personnel et/ou en acceptant la présente déclaration, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel, comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité, et déclarez l’accepter.
Billit est une société anonyme, constituée et existant en vertu du droit belge, qui agit en tant que responsable du traitement pour les activités de traitement décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement.
Billit a désigné un délégué à la protection des données (« data protection officer ») que vous pouvez contacter pour toute question concernant la présente déclaration de confidentialité, votre vie privée et la manière dont Billit traite vos données à caractère personnel.
En fonction des données que vous partagerez avec nous, des fonctionnalités que vous utiliserez sur notre Site web et des services auxquels vous ferez appel, Billit traitera différentes données à caractère personnel.
Lorsque nous traitons des données à caractère personnel, celles-ci peuvent relever d’une des catégories suivantes :
En principe, les données à caractère personnel que nous traitons proviennent directement de vous ou sont collectées automatiquement par nos soins (dans le cas des données techniques ou d’utilisation).
Nous vous demandons de ne pas partager de catégories particulières de données à caractère personnel (telles que, sans s’y limiter, des informations sur votre santé, votre orientation sexuelle, votre appartenance à un syndicat, vos convictions religieuses, etc.). Si vous nous communiquez néanmoins de telles données à caractère personnel, nous considérerons que vous avez l’intention de les rendre publiques (conformément à l’article 9.2, point e), du RGPD) et nous pourrons les traiter afin de réaliser la finalité pour laquelle vous partagez ces données à caractère personnel, conformément aux indications ci-dessous.
Le présent article 4 décrit les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel en notre qualité de responsable du traitement.
Les données à caractère personnel traitées par Billit dépendent des données à caractère personnel que vous souhaitez partager et de votre utilisation de notre Site web, de nos outils, de nos services et de notre plateforme. Veuillez noter que nos systèmes (y compris notre Site web) et nos services peuvent évoluer et que de nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées de temps à autre. Dans ce cas, cette liste pourra également évoluer et sera mise à jour le cas échéant, conformément à l’article 16 ; si nécessaire, un consentement supplémentaire vous sera demandé.
Billit a besoin de votre consentement pour certaines finalités de traitement. Le consentement que vous donnez est toujours libre et gratuit, et vous avez le droit de le retirer à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement par e-mail adressé à :dpo@billit.eu. Le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence sur le traitement des données à caractère personnel effectué avant ce retrait ni sur nos activités de traitement fondées sur une autre base juridique.
Billit peut traiter les données à caractère personnel des visiteurs du Site web pour les finalités suivantes :
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Fonctionnement et utilisation de notre Site web et de nos systèmes. Pour gérer et répondre à vos demandes de contact et à vos questions (par ex. après avoir soumis un formulaire de contact, un formulaire d’assistance ou un ticket via le Site web, la Plateforme ou par e-mail). |
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Exécution d’un contrat ou intérêt légitime (selon le cas) | La durée de conservation est comprise entre la durée d’une session/visite du site web et la durée nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et Billit. Pour plus d’informations sur la durée de conservation des données à caractère personnel traitées via les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies sur notre Site web. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
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Intérêt légitime ou exécution d’un contrat (selon le cas) | Aussi longtemps que nécessaire pour vous contacter (concernant une demande de contact ou une question soumise), sauf si vos données à caractère personnel doivent être conservées plus longtemps pour satisfaire aux intérêts légitimes de Billit ou conformément à un autre motif de traitement au sens de la présente politique de confidentialité. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion et planification de rendez-vous et de séances de démonstration, ainsi que leur suivi (par l’envoi d’informations (de fond) connexes telles que des devis). |
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Intérêt légitime ou exécution d’un contrat (selon le cas) | Aussi longtemps que nécessaire pour vous contacter et gérer nos rendez-vous, sauf si vos données à caractère personnel doivent être conservées plus longtemps pour satisfaire aux intérêts légitimes de Billit ou conformément à un autre motif de traitement au sens de la présente politique de confidentialité. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Acquérir des connaissances analytiques et statistiques pour l’organisation et l’amélioration de nos services, de notre Site web et de votre expérience utilisateur. |
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Consentement (donné via la bannière cookie sur notre Site web) Le consentement que vous donnez est toujours libre. Vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement gratuitement en envoyant un e-mail à : dpo@billit.eu |
La durée de conservation est comprise entre la durée d’une session ou d’une visite sur notre Site web et la période pendant laquelle votre consentement n’est pas retiré. Pour plus d’informations sur la durée de conservation des données à caractère personnel traitées via les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies sur notre Site web. |
Billit peut traiter les données à caractère personnel des clients pour les finalités suivantes :
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Pour gérer notre relation client (y compris répondre à vos questions et demandes et assurer le suivi des réunions et des rendez-vous). |
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Intérêt légitime | Aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de notre relation client et, dans tous les cas, aussi longtemps que nécessaire pour vous contacter. Vos données à caractère personnel seront en tout état de cause supprimées au plus tard dix (10) ans après la fin ou la résiliation de notre relation (client), sauf si une période de conservation plus longue s’applique conformément à la législation en vigueur. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion et planification de rendez-vous et de séances de démonstration, ainsi que leur suivi (par l’envoi d’informations (de fond) connexes telles que des devis). |
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Intérêt légitime ou exécution d’un contrat (selon le cas) | Aussi longtemps que nécessaire pour vous contacter et gérer nos rendez-vous. Vos données à caractère personnel seront supprimées au plus tard dix (10) ans après notre dernier contact, sauf si une période de conservation plus longue s’applique conformément à la législation en vigueur. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Exécution de nos services. Les données à caractère personnel traitées dépendent des services dont vous souhaitez bénéficier. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’adresse dpo@billit.eu. Pour plus d’informations sur les données à caractère personnel traitées via notre plateforme, veuillez consulter notre politique de confidentialité. |
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Exécution d’un contrat | Aussi longtemps que nécessaire à l’exécution de nos services et à la relation (client). Vos données à caractère personnel seront en tout état de cause supprimées au plus tard dix (10) ans après la fin ou la résiliation de notre relation (client), sauf si une période de conservation plus longue s’applique conformément à la législation en vigueur. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Acquérir des connaissances analytiques et statistiques pour l’organisation et l’amélioration de nos services. |
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Consentement. Le consentement que vous donnez est toujours libre. Vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement sans frais en envoyant un e-mail à : dpo@billit.eu. |
La durée de conservation est comprise entre la durée de notre relation client et la durée pendant laquelle votre consentement n’est pas retiré. Pour plus d’informations sur la durée de conservation des données à caractère personnel traitées via les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies sur notre Site web. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Pour évaluer vos commentaires et améliorer votre expérience client et notre offre de services (par ex. en répondant à des enquêtes de satisfaction ou à des sondages après avoir fait appel à nos services). |
|
Intérêt légitime | Aussi longtemps que nécessaire pour l’intérêt légitime de Billit. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Pour l’intégration de nouveaux clients et afin de respecter nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de connaissance du client. |
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Exécution d’un contrat et obligation légale (le cas échéant) | Jusqu’à dix (10) ans après la fin ou la résiliation de notre relation (client), sauf si une période de conservation plus longue s’applique conformément à la législation en vigueur. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Pour partager votre expérience client, vos témoignages et vos références sur notre Site web et d’autres réseaux sociaux (notamment LinkedIn) afin de promouvoir nos services auprès des clients potentiels et des visiteurs du Site web. |
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Consentement. Le consentement que vous donnez est toujours libre. Vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement sans frais en envoyant un e-mail à : dpo@billit.eu. |
Aussi longtemps que votre consentement n’est pas retiré. |
Billit peut traiter les données à caractère personnel des participants à des événements et des ateliers aux fins suivantes :
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Pour enregistrer votre participation à nos événements, ateliers ou formations et pour organiser nos événements, ateliers et formations. |
|
Exécution d’un contrat. | Aussi longtemps que nécessaire pour l’organisation de l’événement, de l’atelier ou de la formation concernés. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Pour évaluer vos commentaires et améliorer votre expérience client et notre offre de services (par ex. en répondant à des enquêtes de satisfaction ou à des sondages après participation à nos ateliers ou à nos événements). |
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Intérêt légitime | Aussi longtemps que nécessaire pour l’intérêt légitime de Billit. |
Billit peut traiter les données à caractère personnel des candidats pour les finalités suivantes :
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Pour mener à bien les activités de recrutement et de sélection pour les postes vacants chez Billit. |
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Exécution d’un contrat ou intérêt légitime (selon le cas) | Jusqu’à cinq (5) ans après que le dernier candidat a été informé qu’il n’avait pas été sélectionné pour le poste, sauf si une période de conservation plus longue s’applique conformément à la présente déclaration de confidentialité. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Pour constituer une réserve de talents en vue de futurs postes vacants et à des fins de recrutement. |
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Consentement. Le consentement que vous donnez est toujours libre. Vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement sans frais en envoyant un e-mail à : dpo@billit.eu. |
Jusqu’à cinq (5) ans après avoir obtenu votre consentement. Vos données à caractère personnel seront dans tous les cas supprimées si vous retirez votre consentement. |
Billit peut traiter les données à caractère personnel des visiteurs du Site web, des candidats à un emploi, des clients et des participants à des événements et ateliers aux fins suivantes :
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| À des fins de marketing direct (comme l’envoi d’e-mails promotionnels sur nos services, fonctionnalités, offres spéciales, événements et autres informations que nous jugeons susceptibles de vous intéresser) et pour l’envoi de newsletters (si vous vous y êtes abonné(e)). Vous avez à tout moment le droit de vous opposer gratuitement au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, y compris au profilage en rapport avec ce type de marketing direct, par e-mail adressé à dpo@billit.eu. |
|
Consentement ou intérêt légitime (selon le cas). Le consentement que vous donnez est toujours libre. Vous avez à tout moment le droit de retirer votre consentement sans frais en envoyant un e-mail à : dpo@billit.eu. |
Aussi longtemps que votre consentement n’est pas retiré. Vos données à caractère personnel seront dans tous les cas supprimées dès que nous constaterons que vos coordonnées ne sont plus utilisées. Pour plus d’informations sur la durée de conservation des données à caractère personnel traitées via les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies sur notre Site web. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Enregistrement des visiteurs dans les bureaux et locaux de Billit avec notre outil d’enregistrement des visiteurs pour la gestion de la sécurité, le contrôle des accès et le suivi des incidents. |
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Intérêt légitime | Aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux intérêts légitimes de Billit. Vos données à caractère personnel seront dans tous les cas supprimées au plus tard dix (10) ans après la fin ou la résiliation de notre relation (client), sauf si une période de conservation plus longue s’applique conformément à la législation en vigueur ou à la présente politique de confidentialité. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Tenue de la comptabilité et gestion de l’administration (opérationnelle) de Billit (y compris le suivi des paiements et des soldes impayés), gestion de notre relation (client) et traitement des éventuelles réclamations. |
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Exécution d’un contrat ou intérêt légitime (selon le cas) | Jusqu’à dix (10) ans après l’expiration ou la fin de notre relation (client), sauf si une période de conservation plus longue s’applique conformément à la législation en vigueur. Aussi longtemps que nécessaire pour les intérêts légitimes de Billit. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Pour respecter nos obligations légales (notamment répondre aux demandes des personnes concernées, respecter vos préférences (en matière de consentement), observer nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de connaissance du client et protéger les droits d’autrui). |
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Obligation légale | La durée de conservation est comprise entre la durée d’une visite sur notre Site web et l’échéance imposée par la loi. Jusqu’à dix (10) ans après l’expiration ou la fin de notre relation (client), sauf si une période de conservation plus longue s’applique conformément à la législation en vigueur. Aussi longtemps que la loi l’impose. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Sécurisation du Site web, de la plateforme, des systèmes et des ressources de Billit (via des journaux). |
|
Intérêt légitime et obligation légale. | Aussi longtemps que nécessaire pour défendre les intérêts légitimes de Billit ou aussi longtemps que la loi l’exige. |
| Finalité | Catégorie de données à caractère personnel | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Le traitement des données à caractère personnel à des fins de prise de décision stratégique et organisationnelle (en vue notamment de fusions, acquisitions, réorganisations et restructurations) et d’optimisation des processus opérationnels. |
|
Intérêt légitime | Jusqu’à dix (10) ans après la collecte ou aussi longtemps que nécessaire pour défendre les intérêts légitimes de Billit. |
Pour plus d’informations sur la durée de conservation spécifique, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à : dpo@billit.eu.
Lorsque vous partagez avec nous des données à caractère personnel de tiers, vous garantissez avoir informé ces tiers et obtenu leur consentement ou disposer d’une autre base juridique pour partager avec nous les données à caractère personnel de ces tiers (si la législation applicable l’impose).
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Pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus à l’article 4, il est parfois nécessaire que nous partagions vos données à caractère personnel avec les tiers suivants :
Sur demande, nous vous indiquerons dans les plus brefs délais les tiers avec lesquels nous avons partagé vos données à caractère personnel en vous communiquant une liste plus détaillée.
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Nos sous-traitants et sous-traitants ultérieurs agissent toujours sous notre responsabilité. Si nous faisons appel à des sous-traitants (ultérieurs), ce recours se fera toujours conformément à un contrat de sous-traitance qui répond aux exigences de la Législation applicable en matière de protection des données et protège au mieux vos données à caractère personnel. Si nous partageons vos données à caractère personnel de la façon décrite ci-dessus, nous mettrons en place des garanties appropriées pour protéger leur intégrité et leur confidentialité.
Vos données à caractère personnel ne seront communiquées à des sous-traitants (ultérieurs), travailleurs et autres tiers que sur la base du principe du « besoin d’en connaître », dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
En principe, nous ne transmettrons pas vos données à caractère personnel à des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), sauf si vous êtes établi(e) hors de l’EEE et visitez notre Site web hors de l’EEE ou vous faites appel à nos services hors de l’EEE. Il est également possible que nous transmettions vos données à caractère personnel à des pays hors de l’EEE par l’intermédiaire de nos sous-traitants ou sous-traitants ultérieurs. Dans ce cas, nous ne transférerons vos données à caractère personnel en dehors de l’EEE que conformément à la Législation applicable en matière de protection des données et sous réserve de garanties appropriées.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les mécanismes spécifiques que nous utilisons dans le cadre du transfert de données à caractère personnel vers des pays ne faisant pas partie de l’EEE.
Nous conserverons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour réaliser les finalités et conformément aux durées de conservation énoncées à l’article 4 de la présente déclaration de confidentialité, notamment pour nous conformer aux obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de déclaration. Nous pourrons conserver vos données à caractère personnel plus longtemps en cas de réclamation ou si nous estimons raisonnablement qu’un litige juridique est susceptible de survenir dans le cadre de notre relation.
Par la suite, vos données à caractère personnel pourront encore être retrouvées dans nos sauvegardes ou archives, mais ne seront plus activement traitées dans un fichier. Ces sauvegardes ou archives seront supprimées conformément à notre politique en matière de sauvegardes et d’archivage.
Les durées de conservation applicables sont indiquées dans le tableau de l’article 4.
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, des protections et des garanties afin de protéger vos données à caractère personnel conformément à la Législation applicable en matière de protection des données, en particulier pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive et la modification ou la destruction non autorisées.
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les mesures spécifiques prises, veuillez nous contacter par e-mail adressé à : dpo@billit.eu.
Malgré les mesures prises par nos soins, vous devez garder à l’esprit qu’il existe toujours des risques liés à l’envoi de données à caractère personnel via l’internet. La sécurité et la protection de vos données à caractère personnel ne peuvent jamais être intégralement garanties, et nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne parviendront jamais à contourner ces mesures ou à utiliser vos données à caractère personnel à des fins inappropriées.
Dans les limites de la Législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : dpo@billit.eu.
L’exercice de vos droits est en principe gratuit. Nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs raisonnables ou de refuser votre demande uniquement en cas de demandes déraisonnables ou répétées. Nous vous informerons toujours du montant avant de le facturer.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : dpo@billit.eu.
Afin de pouvoir vous aider le plus efficacement possible, nous vous demandons de toujours préciser le droit que vous souhaitez exercer et de décrire votre demande aussi clairement que possible. Veuillez noter que dans certains cas, nous vous demanderons des informations supplémentaires afin de nous assurer que nous communiquons les informations à la bonne personne.
Si vous nous contactez pour exercer vos droits, nous vous répondrons dans un délai d’un (1) mois. Dans des cas exceptionnels, ce délai pourra être prolongé (jusqu’à trois (3) mois maximum), mais nous vous informerons dans le mois des raisons de ce retard.
Si vous estimez que notre traitement de vos données à caractère personnel n’est pas conforme à la Législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où vous résidez habituellement, où vous travaillez ou où la violation présumée de la Législation applicable en matière de protection des données a été commise.
En Belgique, l’autorité de contrôle compétente est l’Autorité de protection des données :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be.
Nous aimerions toutefois avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l’Autorité de protection des données. Nous vous prions donc de bien vouloir nous contacter dans un premier temps par e-mail adressé à dpo@billit.eu.
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Vous acceptez, dans la mesure maximale permise par la législation applicable, de ne pas tenir les administrateurs, entrepreneurs, sous-traitants, représentants, mandataires, travailleurs et autres auxiliaires de Billit personnellement ou directement responsables (de la prestation) des services fournis par Billit ou son personnel ou en relation avec ces services ou leur prestation. Dans ce contexte, vous renoncez à toute réclamation extracontractuelle à l’encontre des personnes susmentionnées. Toute réclamation (en matière de responsabilité) relative à la prestation des services, à votre utilisation du Site web ou au traitement de vos données à caractère personnel (y compris toute réclamation extracontractuelle en matière de responsabilité) ne peut être introduite qu’à l’encontre de Billit.
Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications seront annoncées sur notre Site web (par exemple via une « fenêtre contextuelle »). La date de la dernière version est toujours indiquée en haut de la présente déclaration de confidentialité. Consultez régulièrement cette déclaration afin de vous tenir au courant des modifications qui pourraient vous concerner.
Les versions modifiées de cette déclaration de confidentialité entreront en vigueur quatorze (14) jours calendaires après leur publication sur le Site web et seront, si nécessaire, toujours soumises pour approbation. Si des modifications sont nécessaires pour se conformer à une exigence légale, ces modifications entreront en vigueur immédiatement.
La présente déclaration de confidentialité est régie, interprétée et exécutée conformément à la législation belge.
Les tribunaux d’Anvers (division d’Anvers) sont seuls compétents pour statuer sur tout litige pouvant découler de l’interprétation ou de l’exécution de la présente déclaration de confidentialité, sans préjudice du droit du consommateur de soumettre un litige à un tribunal compétent sur la base d’une disposition légale impérative.
