Een tevreden Billit-klant aan het woord: Jeroen Martens van Qaltera

Begin dit jaar maakte het Halense accountancykantoor Qaltera een frisse start met een nieuwe naam en een nieuwe branding. Is gebleven: de klantvriendelijke aanpak met een breed scala aan diensten voor startende ondernemers, kmo’s en verenigingen.

Jeroen Martens runt Qaltera samen met zijn echtgenote Nele. Dankzij een doorgedreven digitalisering met Billit, slagen ze erin om zich te focussen op de noden van hun klanten en om repetitieve taken tot een minimum te beperken.

Jeroen Martens: “In 2020 zijn we gestart onder de naam Jenemacc. We hebben toen de klantenportefeuille van een bestaand kantoor overgenomen, maar op dat moment was er nog geen enkel dossier gedigitaliseerd. Ik had daarvoor al zestien jaar ervaring opgedaan als dossierbeheerder in een kantoor in het Leuvense en had daar gezien hoe digitalisering helpt om vlotter te werken. Vandaar dat ik meteen bij de start van mijn eigen kantoor op zoek ging naar geschikte software. Via een klant leerde ik al snel Billit kennen en voor mij was dat de geknipte oplossing. Het platform biedt tal van mogelijkheden en blijft toch betaalbaar.”

Krachtige tool voor accountant en ondernemer

Door voor Billit te kiezen kunnen Jeroen en Nele met z’n tweeën zo’n 40 procent meer dossiers behandelen dan hun voorgangers, die met drieën waren.

Jeroen: “In het begin stonden een aantal van mijn klanten wat weigerachtig tegenover digitaal werken, omdat ze gewend waren om alles op papier te doen, maar al snel zagen ook zij de voordelen. Voor mij als accountant is het handig dat ik op elk moment digitaal toegang heb tot de klantendossiers, want zo kan ik mijn werk optimaal plannen. Maar mijn klanten zelf krijgen met Billit ook een krachtige tool in handen, waarmee ze heel wat tijd kunnen winnen. Zo moeten ze niet meer bij mij op kantoor langskomen met hun documenten, kunnen ze snel digitaal facturen opmaken en verzenden en als ze hun bankrekening koppelen, wordt het ook heel makkelijk om betalingen op te volgen.”

Positieve reacties

De reacties die Jeroen van zijn klanten krijgt, zijn dan ook bijzonder positief: “Vroeger gebeurde het weleens dat een klant facturen kwijtraakte of dat de nummering van zijn documenten niet klopte, maar met Billit is dat onmogelijk. Mijn klanten hebben hun eigen administratie in handen, waardoor er nooit meer paniek is bij het einde van een kwartaal.”

Momenteel laat Jeroen elke nieuwe klant met Billit starten en tegen volgend jaar zal hij voor iedereen de overschakeling naar een digitale administratie in orde brengen: “E-facturatie via Peppol wordt verplicht voor bedrijven, en dus kan je er maar beter nu al mee starten. Met Billit zit je dan meteen goed. Valt het op dat ik erg enthousiast ben? Ik raad niet alleen mijn klanten en collega’s Billit aan, ik heb het er ook vaak over op LinkedIn. Dat doe ik niet zomaar, dat is omdat ik écht overtuigd ben van de voordelen. Samen met mijn klanten bouw ik aan een digitale toekomst.”

ID-kit

Qaltera – Accountancy & Tax
Jeroen Martens
Eigenaar
qaltera.be