Sie finden Ihr Benutzerprofil, indem Sie zunächst auf den Pfeil neben dem Benutzersymbol oben rechts und danach auf „Mein Profil“ klicken.
Um Ihr Billit-Konto besser zu schützen, können Sie bei der Anmeldung eine Multi-Faktor-Authentifizierung oder eine zweistufige Verifizierung einrichten. Damit verwenden Sie ein zweites Gerät oder eine zweite Kommunikationsleitung, um zu bestätigen, dass Sie es sind, der versucht, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Damit reicht es für Cyberkriminelle nicht mehr aus, Ihre Anmeldedaten und Ihr Passwort in Erfahrung zu bringen, um Ihr Konto zu hacken, und Sie sorgen für einen deutlich besseren Schutz Ihres Kontos.
Die Passwort-App auf macOS (Sonoma und neuer) ist Apples integrierter Passwort-Manager. Neben Passwörtern kann sie auch zeitbasierte Authentifizierungscodes (TOTP) generieren, ähnlich wie Google Authenticator oder Microsoft Authenticator.
Schritt 1: Öffnen Sie die Passwort-App
Gehen Sie zu Systemeinstellungen → Passwörter
(oder öffnen Sie die App „Passwörter” über Spotlight)
Schritt 2: Den Secret Key von Billit hinzufügen
Suchen Sie in der Passwort-App das Konto, für das Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten möchten, und klicken Sie darauf, um die Kontodaten zu öffnen. Wenn das Konto noch nicht existiert, können Sie es hinzufügen, indem Sie auf das +-Symbol klicken und ein neues Passwort erstellen.
Klicken Sie anschließend auf „Bestätigungscode einrichten“ oder „Bestätigungscode hinzufügen“ und wählen Sie „Einstellungsschlüssel eingeben“. Kopieren Sie den von Billit unter dem QR-Code angezeigten geheimen Schlüssel, fügen Sie ihn in die Passwort-App ein und bestätigen Sie.
Schritt 3: Den Code aus dem Authenticator eingeben
Die Passwort-App generiert nun automatisch einen sechsstelligen Code. Dieser Code wird alle 30 Sekunden aktualisiert, automatisch in Safari eingegeben und kann bei Bedarf kopiert und in anderen Browsern oder Apps verwendet werden.
Geben Sie diesen Code in Billit ein und klicken Sie auf „MFA aktivieren”. Damit ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert.
Wenn Sie sich erneut bei Billit anmelden, werden Sie nach der Anmeldung mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auch nach einem Anmeldecode gefragt. Diesen finden Sie in der Authenticator-App, die Sie gerade installiert haben, unter dem Menüpunkt „Billit“.
Um zu verhindern, dass jemand die zweistufige Verifizierung einfach deaktivieren kann, müssen Sie den Code Ihrer Authenticator-App in „Einstellungen“ erneut eingeben, bevor Sie die Sicherheit deaktivieren, und danach auf „MFA deaktivieren“ klicken.
Erhalten Sie beim Anmelden eine Fehlermeldung, dass der MFA-Code ungültig ist?
Dies liegt häufig an einer falschen Datums- oder Zeiteinstellung auf Ihrem Smartphone. MFA-Codes sind zeitgebunden und funktionieren nur korrekt, wenn diese Einstellungen stimmen.
Kurz zusammengefasst
Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zu den Einstellungen für Datum und Uhrzeit und überprüfen Sie Folgendes:
Erneut versuchen
Schließen Sie die Authenticator-App und öffnen Sie sie erneut.
Versuchen Sie anschließend, sich erneut mit einem neuen MFA-Code bei Billit anzumelden.
Besteht das Problem weiterhin?
Wenn Ihre Einstellungen korrekt sind und die Fehlermeldung weiterhin erscheint:
Wenden Sie sich bei Bedarf an den Billit Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
