Hilfeartikel

Führen Sie zunächst mit „Identität verifizieren“ eine Identitätsprüfung durch. Gehen Sie hierzu auf die Rubrik Dashboard.

Klicken Sie im Dashboard, im blauen Kasten „Fortschritt des Benutzerprofils“ unten auf den Pfeil neben „Identität verifizieren“ 

Wählen Sie dann die richtige Option für Ihre Situation: 

• Sind Sie nicht im Besitz eines belgischen Personalausweises? Wählen Sie in diesem Fall „VERIFIZIEREN via Entrust“ und halten Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis bereit. Folgen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Schritten.
• Besitzen Sie einen belgischen Personalausweis? Klicken Sie in diesem Fall unter „Mein Unternehmen“ im Verifizierungscenter auf das Feld „Verifizieren“, wählen Sie „VERIFIZIEREN via itsme“ oder „VERIFIZIEREN with EIDCardReader“ und folgen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Schritten.

Anschließend:

Übermitteln Sie uns bitte über ein Hilfe-Ticket einen Beleg (z. B. Handelsregisterauszug oder Gesellschaftsvertrag), in dem der verifizierte rechtlich befugte Vertreter ausdrücklich genannt wird.

• Verwenden Sie hierzu das Hilfe-Schaltfeld unten links auf der Plattform.
• Wählen Sie im ersten Pop-up-Fenster als Kategorie „Unternehmen überprüfen“.
• Im nächsten Fenster geben Sie unter „Titel“ ein: „Verifizierung des rechtlich befugten Vertreters“. Beschreiben Sie die Situation, laden Sie die Datei hoch, und klicken Sie auf „Abschicken“.

Wichtig:

Nach Erhalt der Verifizierungsunterlagen kann der manuelle Verifizierungsprozess durch das Billit Compliance-Team mehrere Tage dauern.

Falls Sie eine schnellere Verifizierung benötigen, können Sie ein Fast-Lane-Verfahren beantragen. Geben Sie dafür als Titel des Hilfe-Tickets Folgendes ein: „Fast-Lane-Verifizierung des rechtlich befugten Vertreters“. Über das Ticket teilen wir Ihnen dann Näheres zu den hiermit verbundenen Kosten mit.