Hilfeartikel

Standardmäßig werden E-Mails von Billit von der E-Mail-Adresse 'email'@my.billit.be versendet, wobei 'email' durch den Namen aus Ihrem Profil ersetzt wird. Wenn ein Kunde auf eine E-Mail antwortet, die von dieser Adresse gesendet wurde, erhalten Sie die E-Mail an die in Ihrem Profil festgelegte E-Mail-Adresse. Achtung: Billit sendet E-Mails standardmäßig an die in Ihrem Profil angegebene Adresse. Überprüfen Sie daher unbedingt, ob diese korrekt ist.

Möchten Sie lieber, dass E-Mails von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse gesendet werden? (z.B. rechnung@ihrefirma.de) Das ist möglich. Billit bietet zwei Möglichkeiten, E-Mails von Ihrer eigenen Adresse zu versenden:

• Nachahmung Ihrer eigenen E-Mail-Adresse:
  Kontaktieren Sie Ihren Website-Administrator und bitten Sie ihn, dem DNS-Eintrag Ihres SPF-Records (v=spf1 include:my.billit.be) hinzuzufügen. Falls Sie bereits einen DNS-Eintrag haben, fügen Sie include:my.billit.be direkt nach "v=spf1" ein. Hinweis: Es kann eine Weile dauern, bis SPF eingerichtet ist.
• Versenden über Ihren eigenen E-Mail-Server:
  Um E-Mails über Ihren eigenen E-Mail-Server zu versenden, müssen Sie diesen über die Einstellungen konfigurieren. Klicken Sie auf das Menü 'Einstellungen' und dann auf das Untermenü 'Allgemein'. Scrollen Sie nach unten und füllen Sie im Feld 'Von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse senden' die Daten Ihres SMTP-Servers aus. Vergessen Sie nicht, diese Informationen erneut einzugeben, wenn Sie Änderungen an den Einstellungen Ihres Mailservers vornehmen, z.B. Ihr Passwort ändern. Kennen Sie den SMTP-Server Ihrer E-Mail-Adresse nicht? Besuchen Sie www.mxtoolbox.com und geben Sie Ihren Hostnamen (alles nach dem @) ein. Sie finden Ihren E-Mail-Server unter 'Mail exchanger'. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse von iCloud, Gmail oder Office365 haben, schauen Sie in den FAQ am Ende dieser Seite nach, welche zusätzlichen Schritte eventuell erforderlich sind.