Hoe kunnen we je helpen?

Help-artikelen

Op deze sectie van de Billit-website vind je handleidingen en informatie over alle functies in Billit. Je kan help-artikelen vinden via de zoekfunctie of via de menu-structuur links.
search

E-mailinstellingen voor uitgaande en inkomende e-mails

Via Instellingen > Algemeen bepaal je vanaf welk e-mailadres Billit je e-mails verstuurt en uit welke mailbox Billit facturen ophaalt voor Snelle invoer. Je kan versturen via een SPF-record of je eigen SMTP-server, en ontvangen via IMAP.

  • Hoe Billit je e-mails verstuurt en ontvangt
    Down

    Met de e-mailinstellingen zorg je dat je e-mails via Billit correct verzonden en ontvangen worden. Je vindt ze via Instellingen > Algemeen, in het kader E-mailinstellingen.

    Standaard verstuurt Billit e-mails vanaf een automatisch aangemaakt adres, zoals 'jouwnaam'@my.billit.eu of 'jouwnaam'@my.billit.be. Antwoordt een klant op zo'n e-mail, dan gaat het antwoord naar het e-mailadres dat je onder Mijn bedrijf hebt ingesteld.

    Wil je antwoorden op een ander adres ontvangen? Vul dat adres dan in bij E-mailadres voor antwoorden.

    De e-mailinstellingen bestaan uit twee delen:

    • Uitgaand: facturen versturen vanaf je eigen e-mailadres. Dat kan via een TXT SPF-record in je DNS-instellingen of via je eigen e-mailserver (SMTP).
    • Inkomend: een IMAP-server instellen, zodat Billit je mailbox uitleest en facturen importeert via Snelle invoer.

    Met Vraag leesbevestiging (mail) kan de ontvanger bevestigen dat je e-mail goed in zijn mailbox is aangekomen.

    Uitgaand: versturen vanaf je eigen e-mailadres

    Wil je e-mails versturen vanaf je eigen zakelijke e-mailadres, zoals facturatie@jouwbedrijf.be? Daarvoor heb je twee mogelijkheden.

    • Een SPF-record: vraag je e-mailhost of IT-partner om include:my.billit.be toe te voegen aan het SPF-record van je domein. Het kan even duren voordat die wijziging actief is. De stappen lees je in Een SPF-record voor Billit toevoegen.
    • Je eigen e-mailserver (SMTP): kies op het tabblad Uitgaand > Of stel je eigen e-mailserver in je e-mailprovider en vul de SMTP-gegevens in. De stappen per provider lees je in de SMTP-secties op deze pagina.

    Inkomend: facturen ophalen uit je mailbox

    Wil je dat Billit je mailbox uitleest om facturen te importeren via Snelle invoer? Vul dan de IMAP-gegevens in op het tabblad Inkomend. De stappen lees je in IMAP instellen om facturen uit je mailbox op te halen.

    Let op: Welke methode je ook kiest, zorg altijd dat het e-mailadres in je bedrijfsprofiel ingevuld en gevalideerd is. Bij je eerste e-mail vraagt Billit je om dat e-mailadres te valideren. Daarna kan je dat ook doen via het rode uitroepteken rechtsboven.

    Het tabblad Bedrijf in Mijn bedrijf

    Daar vul je de gegevens van je bedrijfsprofiel in, zoals het e-mailadres van je bedrijf.