Le dispositif des Plateformes Agréées (PA) concerne la facturation électronique française et principalement les échanges B2B domestiques entre entreprises établies en France.
Pour envoyer une facture électronique à un client situé en Belgique, vous devez utiliser le réseau international Peppol. Activez préalablement l’intégration Peppol dans Paramètres → Intégrations, puis renseignez correctement le numéro de TVA intracommunautaire de votre client.
Lors de la création de la facture, le bouton 'Peppol' apparaît en vert si votre client est accessible sur ce réseau. Vous pouvez alors lui envoyer la facture électronique via ce canal.
Pour en savoir plus, consultez la rubrique 'Peppol' de notre centre d’aide.