Hoe kunnen we je helpen?

Help-artikelen

Op deze sectie van de Billit-website vind je handleidingen en informatie over alle functies in Billit. Je kan help-artikelen vinden via de zoekfunctie of via de menu-structuur links.
search

Licentie

In dit submenu kan je een licentie kiezen voor je bedrijf. Wanneer je een licentie kiest, ontvang je de volgende dag een factuur. 

  • Hoe kan ik mijn Billit-licentie en/of account aanpassen en/of stopzetten?
    Down

    Als je geen gebruik meer wil maken van Billit of je licentie wil aanpassen, kan je dit zelf doen via het submenu 'Licentie' in het menu 'Instellingen'. 

    Licentie aanpassen (= aanpassen naar een andere betalende licentie)

    Om je betalende licentie aan te passen volg je onderstaande stappen:

    • Verander je licentie via 'Instellingen' > 'Licentie'
    • Indien je voor een goedkopere licentie hebt gekozen, verandert je licentie automatisch naar de nieuwe gekozen licentie nadat de huidige (reeds betaalde) licentieperiode afloopt.
    • Heb je voor een duurdere licentie gekozen, dan krijg je een factuur voor het verschil tussen je huidige licentie en de nieuwe en beschik je meteen over het volume van de nieuwe licentie.

    Account/dossier/profiel verwijderen

    Wil je je huidige account verwijderen, dan doe je de volgende stappen:

    • Deactiveer alle actieve integraties via 'Instellingen' > 'Integraties'
    • Contacteer Support via de help-knop in het platform en vraag om je account te verwijderen
    • Nadat de huidige (reeds betaalde) licentieperiode afloopt, wordt je volledige account verwijderd. Tot die tijd kun je gebruik blijven maken alle features.

    Opgelet: vergeet niet je accountant op de hoogte te brengen wanneer je Billit-account verwijdert.

     

    *Billit behoudt het recht om gedeactiveerde accounts te verwijderen na een bepaalde periode.