Help-artikelen

Via een IMR- of Invoice Message Response-bericht kunnen de ontvangers van jouw elektronische facturen gedetailleerde feedback geven over elke ontvangen factuur. 

Een IMR-bericht kan je vergelijken met een leesbevestiging of een blauw vinkje in WhatsApp. Al geeft het veel meer inzicht dan een gewone leesbevestiging. 

• Welke problemen lost IMR op?

• Je weet welke facturen correct zijn aangekomen bij je klant.
• Je weet onmiddellijk welke facturen aanvaard of verworpen zijn.
• Je weet onmiddellijk welke facturen betaald zijn, nog voor het geld op je rekening staat.
• Je kan over alle verkoopfacturen makkelijk en snel up-to-date overzichten genereren voor je CFO of zaakvoerder.

• Waar vind ik de IMR-berichten in Billit?

Je vind de IMR-berichten bij 'Berichten’ onder elke factuur die je via Peppol hebt verstuurd. (Je facturen vind je onder 'Inkomsten > Facturen'.)

Het meest recente IMR-bericht staat altijd bovenaan de lijst.

• Welke berichten mag ik verwachten?

Er zijn zeven mogelijke IMR-berichten:

• Ontvangen
• In verwerking
• Aanvaard
• Verworpen
• Extra informatie nodig
• Voorwaardelijk aanvaard
• Betaald

• Wat met de bestaande MLR-berichten?

Naast IMR-berichten kunnen klanten van Billit ook nog altijd MLR- of Message Level Response-berichten ontvangen. Met deze MLR-berichten krijg je technische feedback vanuit het Peppol-netwerk. Als Billit-gebruiker hoef je geen rekening te houden met het onderscheid tussen deze twee berichten. Je ontvangt de verschillende berichten op een overzichtelijke manier in het berichtenkader in de detailpagina van de factuur.