Hilfeartikel

Damit Ihre E-Mails über Billit korrekt versendet und empfangen werden, ist es wichtig, Ihre E-Mail-Einstellungen richtig vorzunehmen. Diese Einstellungen finden Sie ganz einfach, indem Sie im Menü auf „Einstellungen“ gehen und anschließend „Allgemein“ auswählen. Standardmäßig werden E-Mails aus Billit von einer automatisch generierten E-Mail-Adresse wie „ihrname“@my.billit.eu versendet. Wenn ein Kunde auf diese E-Mails antwortet, wird seine Antwort an die E-Mail-Adresse weitergeleitet, die Sie unter „Mein Unternehmen“ festgelegt haben.

Dieser Bereich besteht aus zwei Unterbereichen: eingehende und ausgehende E-Mails

• Ausgehende E-Mails: Damit können Sie Rechnungen von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse aus versenden, über SMTP oder indem Sie Ihren DNS-Einstellungen einen TXT-SPF-Eintrag hinzufügen.
  
  
• Eingehende E-Mails: Hier können Sie einen IMAP-Zugang einrichten, um Ihr Postfach auszulesen und Rechnungen über die Schnelleingabe zu importieren.
  
  

Ausgehend

Möchten Sie lieber, dass E-Mails von Ihrer eigenen geschäftlichen E-Mail-Adresse wie rechnung@ihrunternehmen.be versendet werden? Das ist möglich! Billit bietet zwei Möglichkeiten, E-Mails von Ihrer eigenen Adresse aus zu versenden:

• Einen TXT-SPF-Eintrag bearbeiten oder erstellen: Bitten Sie Ihren E-Mail-Host oder IT-Partner, Ihrem DNS-Eintrag einen SPF-Eintrag ( v=spf1 include:my.billit.eu ) hinzuzufügen. Wenn Sie bereits einen SPF-Eintrag haben, fügen Sie include:my.billit.eu direkt nach „v=spf1“ hinzu. Beachten Sie, dass es eine Weile dauern kann, bis diese Änderung aktiv ist.
• Über Ihren eigenen E-Mail-Server versenden (SMTP): Um E-Mails über Ihren eigenen Server zu versenden, müssen Sie die SMTP-Servereinstellungen über das Menü „Einstellungen“ und anschließend „Allgemein“ eingeben. Scrollen Sie nach unten zum Feld „E-Mail-Einstellungen > Von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse senden > ausgehend > oder von Ihrem eigenen E-Mail-Server senden“ und wählen Sie Ihren E-Mail-Anbieter aus.

Eingehend

Um Ihr Postfach auszulesen und Rechnungen über die Schnelleingabe zu importieren, müssen Sie die IMAP-Einstellungen eingeben. Scrollen Sie nach unten zum Feld „Von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse senden > eingehend“ und geben Sie die IMAP-Serverdaten ein. Vergessen Sie nicht, diese Daten zu aktualisieren, wenn sich Ihre Mailserver-Einstellungen ändern, zum Beispiel bei einem neuen Passwort. Wenn Sie den E-Mail-Hosting-Dienst Ihrer E-Mail-Adresse nicht kennen, finden Sie ihn auf www.mxtoolbox.com, indem Sie Ihren Hostnamen (alles nach dem @) eingeben.