Antwoorden op vragen over de status van een identiteitsverificatie en over verifiëren met je eID of met Entrust. Je leest ook wat je doet als het blauwe kader ontbreekt of de itsme-link verlopen is.
Daarvoor heb je software voor je kaartlezer nodig.
In het helpcentrum van de overheid lees je hoe aanmelden met je eID werkt.
Heb je de software vroeger al eens geïnstalleerd?
Dan moet je ze mogelijk eerst verwijderen, opnieuw installeren en je computer herstarten voor je ze kan gebruiken.
Heb je nog andere vragen over de eID-software? In de FAQ van Dioss vind je meer antwoorden.