Hoe kunnen we je helpen?

Help-artikelen

Op deze sectie van de Billit-website vind je handleidingen en informatie over alle functies in Billit. Je kan help-artikelen vinden via de zoekfunctie of via de menu-structuur links.
search

Documenten naar je accountant of eigen boekhouding sturen

Als ondernemer deel je je documenten via Billit manueel of automatisch met je accountant of je eigen boekhouding. Het gaat om aankoopfacturen en bonnetjes, verkoopfacturen, CODA-bestanden en diverse documenten.

  • Mijn accountant ziet mijn dossier of documenten niet
    Down

    Je accountant ziet je dossier pas als de koppeling tussen jullie actief is. Controleer deze punten.

    Je dossier is nog niet gekoppeld
    Verstuur je documenten via Accountant > Versturen naar het e-mailadres van je accountant. Krijg je daarna de vraag om je dossier te koppelen? Klik dan op Koppelen.

    Je krijgt geen vraag om te koppelen
    Billit stelt de koppeling alleen voor als het e-mailadres gekend is als adres van een boekhouder of boekhoudkantoor in Billit. Vraag je accountant met welk e-mailadres hij Billit gebruikt. Werkt je boekhoudkantoor nog niet met Billit? Laat het ons weten via de Help-knop linksonder in het platform.

    Je accountant heeft het koppelverzoek nog niet aanvaard
    Nadat je op Koppelen klikt, krijgt je accountant een koppelverzoek. De koppeling is pas actief als hij dat verzoek aanvaardt. Vraag je accountant om het verzoek te aanvaarden.

    Je hebt het koppelverzoek van je accountant nog niet aanvaard
    Stuurde je accountant jou een koppelverzoek? Het verzoek verschijnt als melding rechts op het scherm wanneer je inlogt of Billit vernieuwt. Klik op Koppelverzoek aanvaarden.

    Je accountant mist documenten uit een e-mail
    Via Versturen stuur je de documenten tot en met de datum die je kiest. Documenten van na die datum zitten niet in die e-mail. Eerder geëxporteerde documenten stuur je opnieuw mee met de optie Inclusief reeds geëxporteerd.