Hoe kunnen we je helpen?

Help-artikelen

Op deze sectie van de Billit-website vind je handleidingen en informatie over alle functies in Billit. Je kan help-artikelen vinden via de zoekfunctie of via de menu-structuur links.
search

Identiteitsverificatie voor Belgische bedrijven (KBO)

Om Billit veilig te gebruiken en toegang te krijgen tot beveiligde e-facturatienetwerken zoals Peppol, verifieer je eenmalig de identiteit van een wettelijk vertegenwoordiger van je bedrijf. Deze pagina geldt voor bedrijven die in de KBO geregistreerd zijn. Bekijk ook de helpvideo over identiteitsverificatie.

  • Problemen oplossen
    Down

    De verificatie is niet gelukt
    Na de identiteitsverificatie controleert Billit automatisch of de naam van de wettelijk vertegenwoordiger in de KBO staat. Staat de naam er niet letterlijk in? Dan is de verificatie niet gelukt en krijg je daarvan een melding in het platform.

    Bezorg Billit in dat geval een bewijsstuk dat de geverifieerde wettelijk vertegenwoordiger specifiek vermeldt, bijvoorbeeld een uittreksel uit het handelsregister of de statuten.

    1. Klik linksonder in het platform op de Help-knop.
    2. Kies op het eerste scherm de categorie Verifieer bedrijf.
    3. Vul op het volgende scherm als titel 'Verificatie van wettelijk vertegenwoordiger' in.
    4. Omschrijf de situatie, laad het bestand op en verstuur het ticket.

    Pas na de manuele controle en de opvolging van je ticket kan je bedrijf zich registreren op Peppol.

    Let op: Na ontvangst van je documenten kan de manuele controle door het Billit Compliance Team enkele dagen duren.

    Het blauwe kader is niet zichtbaar op het dashboard
    Dat kan als een gebruiker zijn identiteit al geverifieerd heeft als gebruiker, niet als wettelijk vertegenwoordiger. Lees wat je dan doet.

    De itsme-link is verlopen
    Bezorg de wettelijk vertegenwoordiger een nieuwe link via het Verificatiecentrum in Mijn bedrijf. Lees hoe je dat doet.