Help-artikelen

Om Billit veilig te gebruiken, vragen we om de identiteit van de zaakvoerder te verifiëren. Dat is nodig om toegang te krijgen tot beveiligde e-facturatienetwerken zoals Peppol, maar ook om je account te beveiligen en om je een optimale klantenservice te garanderen.

Indien u een Belgisch bedrijf heeft waarvan de zaakvoerder een buitenlander is, kan de verificatie via itsme® of eID niet worden uitgevoerd. In dat geval kunt u in Billit een hulpticket aanmaken via de Help-knop linksonder.

Kies daarbij:

• Type: Algemene vraag
• Onderwerp: Versturen/ontvangen via e-facturatienetwerk
• Titel: Compliance

Omschrijf in het veld Probleem duidelijk de situatie en voeg bij Bestanden onderstaande documenten toe, zodat wij de verificatie handmatig kunnen uitvoeren en deze aan de juiste gebruiker kunnen koppelen:

Benodigde bewijsstukken:

• Een kopie van een geldig identiteitsdocument
  (bijvoorbeeld een duidelijk leesbare kopie van de identiteitskaart of het paspoort)

• Een bewijs van registratie van de onderneming in een officieel bedrijfsregister
  (bijvoorbeeld een uittreksel uit het handelsregister of de statuten)

• Een officieel en ondertekend bedrijfsdocument waaruit blijkt dat u een wettelijke vertegenwoordiger van de onderneming bent

Belangrijk

Na ontvangst van de volledige documenten kan dit verificatieproces tot 14 dagen duren.
Indien u de verificatie sneller wenst te laten verlopen, bieden wij ook een Fast-Lane-procedure aan. Onze supportmedewerkers zullen u hierover verder informeren.

Zodra de verificatie is afgerond, kan uw onderneming gekoppeld worden aan Peppol via
Mijn bedrijf > E-invoicing > Registreer op Peppol.