Comment pouvons-nous vous aider ?

Articles d’aide

Dans cette section du site Web Billit, vous trouverez des manuels et des informations sur toutes les fonctions de Billit. Vous pouvez trouver des articles d’aide via le moteur de recherche ou le menu structuré à gauche.
search

Paramètres des e-mails

Vous pouvez trouver tous les paramètres de messagerie en cliquant sur le menu 'Paramètres', puis en sélectionnant le sous-menu 'Général'.

  • Comment ajouter un enregistrement SPF pour Billit ?
    Down

    Pour garantir que les e-mails de Billit n’arrivent pas dans le dossier des spams, vous pouvez créer ou modifier un enregistrement SPF. Nous recommandons de le faire en collaboration avec votre administrateur système. Suivez les étapes ci-dessous :

    • Étape 1 : Connectez-vous à la gestion DNS
      Accédez aux paramètres de votre domaine auprès de votre hébergeur ou gestionnaire DNS. Ici, vous pouvez ajouter ou modifier des enregistrements DNS.
    • Étape 2 : Recherchez l’enregistrement SPF existant
      Si un enregistrement SPF existe déjà, il ressemble généralement à un enregistrement TXT qui commence par v=spf1.
    • Étape 3 : Modifiez ou créez un enregistrement SPF
      • Si vous avez déjà un enregistrement SPF, ajoutez la valeur suivante à l’enregistrement existant : "include:my.billit.be"
      • S’il n’y a pas d’enregistrement SPF, créez un nouvel enregistrement TXT avec le contenu suivant : v=spf1 include:my.billit.be ~all
    • Étape 4 : Enregistrez les modifications
      Enregistrez les paramètres DNS mis à jour. Notez qu’il peut falloir jusqu’à 24 heures pour que les modifications soient complètement appliquées.
    • Étape 5 : Vérifiez les paramètres
      Après l’application des modifications, vérifiez les paramètres pour confirmer que l’enregistrement SPF est correctement configuré.

    Attention : Si vous ne suivez pas ces étapes correctement, Billit ne pourra pas envoyer d’e-mails depuis votre domaine, et la plateforme utilisera une adresse alternative. Consultez votre administrateur système en cas de doute.

    Avec cet enregistrement SPF, vous autorisez Billit à envoyer des e-mails au nom de votre domaine, ce qui permet d’éviter les problèmes de spam.

Billit cookies logo

Sélectionnez vos cookies !

Billit utilise des technologies telles que les cookies sur son site web. Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et ne peuvent être refusés. Billit utilise également des cookies pour améliorer ce site web et à d'autres fins, telles que la personnalisation des publicités sur les canaux partenaires, si vous donnez votre accord. Dans ce cas, certaines données à caractère personnel (telles que des informations sur votre utilisation de notre site web, votre adresse IP, etc.) sont traitées comme décrit dans notre notre politique en matière de cookies . Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement via l'outil de gestion des cookies situé en bas de notre site web.

Cookies techniques strictement nécessaires arrow up

Vous ne pouvez malheureusement pas refuser ces cookies. Ils permettent en effet certaines fonctions essentielles, comme la connexion. Sans ces cookies, pas de site web...

Cookies fonctionnels strictement nécessaires arrow up

Ces cookies servent à faire fonctionner les fonctionnalités utilisateur du site web, telles que le choix de la langue ou un menu ouvert. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies non plus.

Cookies analytiques arrow up

Nous utilisons ces cookies pour analyser notre site web. Cela nous permet de constater par nous-mêmes ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et de vous offrir une expérience de navigation optimisée.

Cookies de marketing arrow up

Ces cookies analysent le comportement de navigation des visiteurs et sont utilisés à des fins de marketing et de publicité personnalisée. Ils permettent d’afficher des annonces mieux adaptées à vos centres d’intérêt. En fonction de vos paramètres, vous pouvez voir à la fois des publicités personnalisées et générales (non personnalisées).