Hoe kunnen we je helpen?

Help-artikelen

Op deze sectie van de Billit-website vind je handleidingen en informatie over alle functies in Billit. Je kan help-artikelen vinden via de zoekfunctie of via de menu-structuur links.
search

E-mailinstellingen voor uitgaande en inkomende e-mails

Via Instellingen > Algemeen bepaal je vanaf welk e-mailadres Billit je e-mails verstuurt en uit welke mailbox Billit facturen ophaalt voor Snelle invoer. Je kan versturen via een SPF-record of je eigen SMTP-server, en ontvangen via IMAP.

  • Een SPF-record voor Billit toevoegen
    Down

    Met een SPF-record geef je Billit toestemming om e-mails te versturen namens jouw domein. Zo voorkom je dat e-mails van Billit in de spamfolder terechtkomen. Doe dit bij voorkeur samen met je systeembeheerder.

    1. Log in op je DNS-beheer: de instellingen van je domein bij je hostingprovider of DNS-beheerder. Daar kan je DNS-records toevoegen of wijzigen.
    2. Zoek het bestaande SPF-record. Dat is vaak een TXT-record dat begint met v=spf1.
    3. Bewerk het SPF-record of maak er een aan:
      • Heb je al een SPF-record? Voeg dan include:my.billit.be toe, direct na v=spf1. Verwijder de bestaande waarden niet.
      • Heb je nog geen SPF-record? Maak dan een nieuw TXT-record met deze inhoud: v=spf1 include:my.billit.be ~all
    4. Sla de aangepaste DNS-instellingen op. Het kan 24 uur duren voordat de wijzigingen volledig doorgevoerd zijn.
    5. Controleer daarna bij Status in het kader E-mailinstellingen, tabblad Uitgaand, of het SPF-record correct is ingesteld.

    Let op: Voer je deze stappen niet correct uit, dan kan Billit geen e-mails versturen vanuit jouw domeinnaam. Billit gebruikt dan een alternatief adres. Twijfel je, raadpleeg dan je systeembeheerder.