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Comment pouvons-nous vous aider ?

Articles d’aide

Dans cette section du site Web Billit, vous trouverez des manuels et des informations sur toutes les fonctions de Billit. Vous pouvez trouver des articles d’aide via le moteur de recherche ou le menu structuré à gauche.
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Pour les entreprises étrangères (non enregistrées auprès de la BCE)

Pour utiliser Billit en toute sécurité, nous demandons de vérifier l’identité d’un représentant légal de votre entreprise. Il s’agit d’une exigence de Billit pour vous donner accès à des réseaux de facturation électronique sécurisés comme Peppol.

Comment procéder ?

  • Scénario 2 : Vous êtes utilisateur de Billit mais pas représentant légal ?
    Down

    Demandez dans ce cas à l’un des représentants légaux de vérifier son identité.

    Le représentant légal dispose d’une pièce d’identité belge ?

    Dans ce cas, cliquez sur Mon entreprise dans la colonne de gauche, faites défiler jusqu’à Centre de vérification et cliquez sur « Vérifier ».

    Cliquez ensuite sur le lien itsme et saisissez le numéro de téléphone du représentant légal, qui pourra ensuite s’identifier personnellement via itsme. 

    Pic 3 Centre De Vérif
    Picture 4 Itsme
    Picture 5 Itsme Detail

    Le représentant légal ne dispose pas d’une pièce d’identité belge ?

    Créez alors un nouvel utilisateur pour le représentant légal, qui devra d’abord vérifier son identité, en cliquant sur Paramètres > Utilisateurs > + Ajouter. 

    Picture 6 Utilisateurs
    Picture 07 Ajouter Utilisateur

    Cette personne devra ensuite se connecter sur la plateforme, cliquer sur le cadre bleu « Compléter votre profil utilisateur » sur le tableau de bord et cliquer ensuite sur « Vérifier l’identité ».

    1 Tableau De Bord Et Vérifier

    Le représentant légal devra ensuite sélectionner « Vérifier via Entrust » et suivre les étapes indiquées. Pour cela, le représentant légal devra disposer de sa carte d’identité ou de son passeport.

    Picture 8 Entrust

    Ensuite :

    Transmettez-nous, via un ticket d’assistance, un justificatif (par exemple un extrait du registre de commerce ou des statuts) mentionnant spécifiquement le représentant légal vérifié.

    • Utilisez pour cela le bouton Aide en bas à gauche sur la plateforme.
    • Sur le premier écran, sélectionnez la catégorie « Vérifier l’entreprise ».
    • Sur l’écran suivant, indiquez dans le titre : « Vérification du représentant légal ». Décrivez la situation, téléchargez le fichier et envoyez-le.

    Important

    Après réception des documents de vérification, le processus de contrôle manuel par l’équipe Compliance de Billit pourra prendre plusieurs jours.

    Pour une vérification plus rapide, vous pouvez également demander une procédure Fast Lane. Pour cela, indiquez comme titre du ticket d’assistance : « Vérification Fast Lane du représentant légal ». Nous vous fournirons alors des informations supplémentaires concernant le coût via le ticket.