Help-artikelen

Q: Ik ontvang een foutmelding dat er ongeldige of onvolledige sleutels aanwezig zijn. Wat moet ik doen? 

A:In dit artikel leggen we uit waarom je foutmeldingen krijgt bij het aanpassen van een factuurtemplate via Huisstijl wanneer je webbrowser automatisch vertaalt. We tonen ook hoe je dit probleem vermijdt.

In het kort

• Automatische vertaling van je browser kan template-sleutels aanpassen.
• Aangepaste sleutels worden door Billit niet herkend.
• Hierdoor kan je de template niet opslaan.
• Oplossing: zet automatische vertaling uit voor Billit.

Wat gaat er mis?

Wanneer je in Billit via Huisstijl een factuurtemplate aanpast, gebruikt Billit vaste template-sleutels (zoals $Me.VAT$).

Als je webbrowser (bijvoorbeeld Chrome) ingesteld staat om websites automatisch naar het Nederlands te vertalen, kan die:

• Engelse sleutels vertalen naar Nederlandse termen of onderdelen van sleutels aanpassen

Daardoor herkent Billit deze sleutels niet meer.

Typische foutmeldingen

Bij het opslaan van de template krijg je dan bijvoorbeeld deze meldingen:

• De template moet de sleutel $Me.VAT$ bevatten
• Er zijn ongeldige of onvolledige sleutels aanwezig, zoals:
• $Me.BTW$
• $Customer.BTW$
• $Label.Datum$
• $Label.Leveringsdatum$
• $Label.Vervaldatum$
• $Label.Korting$
• $Label.BTW$
• $Line.BTW-percentage$
• $Order.BTWLow$
• $Order.BTWMiddle$
• $Order.BTWHoog$
• $Order.TotalBTW$
• $Mijn.E-mail$
• $Mijn.Telefoon$
• …

Deze sleutels lijken correct, maar zijn dat technisch niet omdat ze aangepast zijn door de vertaalfunctie.

Oplossing: automatische vertaling uitschakelen

Om dit probleem te vermijden:

Zorg ervoor dat je browser Billit niet automatisch vertaalt.

Zet automatische vertaling uit:

• Voor de volledige website billit.eu, of tijdelijk voor de pagina waar je de template bewerkt.

Open daarna opnieuw:

• Instellingen > Huisstijl
• Pas je factuurtemplate aan
• Sla de template opnieuw op

Belangrijk om te onthouden

• Wijzig nooit templates terwijl automatische vertaling actief is.
• Template-sleutels moeten exact hetzelfde blijven.
• Dit geldt voor alle talen en alle soorten templates (facturen, creditnota’s, enz.).