Hoe kunnen we je helpen?

Help-artikelen

Op deze sectie van de Billit-website vind je handleidingen en informatie over alle functies in Billit. Je kan help-artikelen vinden via de zoekfunctie of via de menu-structuur links.
search

Koppel Billit met Exact Online

Met deze koppeling stuur je facturen (automatisch) naar Exact Online: als boekingen in het dagboek, of ter verwerking naar de digitale brievenbus of de scanservice. Ook CODA-bestanden kan je exporteren, als je ondernemers hun bankrekeningen gekoppeld hebben. Je maakt een gratis accountantsportaal aan, installeert de koppeling, voegt dossiers toe, kiest de instellingen per dossier, exporteert de documenten en verwerkt ze in Exact Online.

  • Problemen oplossen
    Down

    Facturen komen niet toe in Exact Online

    Staat er in Billit een groen vinkje bij geëxporteerd, maar krijg je geen status Geboekt en geen Boekingsnummer? Dan liep de export vast op een fout. Rechtsboven zie je dan een uitroepteken met in het rood het aantal problemen.

    1. Klik op het uitroepteken. Je krijgt de nodige informatie over het probleem.
    2. Los het probleem op. Zit het in Billit, bijvoorbeeld een foutief ingegeven grootboekrekening? Los het dan op in Billit: de foutmelding geeft je de nodige informatie. Zit het in Exact Online? Los het dan daar op.
    3. Klik in Billit op Markeren als opgelost. De export wordt dan hervat.

    Voorbeelden van problemen in Exact Online:

    • Munteenheid: de munteenheid die je in Billit gebruikte, bestaat niet in Exact Online.
    • OSS: de OSS-code die je in Billit gebruikte, bestaat niet in Exact Online en/of de omschrijving voldoet niet aan de specificaties.

    Let op: Bij een fout stopt de export volledig. De export opnieuw proberen lost dat niet op. En zolang het oorspronkelijke probleem niet is opgelost, herstart de export ook niet als je op Markeren als opgelost klikt.

    Meer oorzaken en oplossingen lees je in Facturen komen niet toe in de boekhoudsoftware.

    Foutmelding over de rechten van de gebruiker

    Krijg je in Billit een foutmelding over de rechten van de gebruiker, zoals "Je gebruiker heeft geen of beperkte toegang tot de gewenste administratie van dit dossier" in de tegel van Exact Online? Geef dan in Exact Online de nodige rechten aan de Exact Online-gebruiker waarmee de koppeling werd opgezet.

    1. Ga in het accountantsportaal naar Instellingen > Integraties en klik op de tegel van Exact Online.
    2. Bij het veld Verbonden via gebruiker zie je via welke gebruiker de algemene koppeling tussen Billit en Exact Online werd gemaakt.
    3. Geef die gebruiker in Exact Online toegang tot het dossier via Mijn Exact Online > Beveiligingscentrum > Machtigingen voor mijn app > Billit.

    Geef bij voorkeur toegang tot Alle huidige en toekomstige administraties. Zo vermijd je dit probleem in de toekomst.

    Let op: Pas de gebruiker die de koppeling in Billit heeft gelegd niet zomaar aan. Dat kan problemen veroorzaken bij andere dossiers. Ook bij deze fout stopt de export volledig: los het probleem op en klik daarna op Markeren als opgelost.