Help-artikelen

Voer eerst de identiteitsverificatie uit via 'Identiteit verifiëren' in het blauwe kader op het dashboard.

Ga daarvoor naar het dashboard in Billit en klik in het blauwe kader “Vervolledig je gebruikersprofiel” op “Identiteit verifiëren”. 

Kies vervolgens de juiste optie naargelang je situatie: 

• Als niet-Belg: Kies “Verifieer via Entrust” en hou alvast je paspoort of identiteitskaart klaar. Volg de stappen op het scherm.
• Als Belg: Kies “Verifieer via itsme” of “Verifieer met eID-kaartlezer” en volg de stappen op het scherm om je te verifiëren

Daarna:

Bezorg ons via een helpticket een bewijsstuk (bijvoorbeeld een uittreksel uit het handelsregister of de statuten) die de geverifieerde wettelijke vertegenwoordiger specifiek vermeldt.

• Gebruik hiervoor de help-knop linksonder in het platform.
• Kies op het eerste scherm als categorie 'Verifieer bedrijf'.
• Op het volgende scherm zet je bij titel: 'Verificatie van wettelijk vertegenwoordiger'. Omschrijf de situatie en laad het bestand op en verstuur.

Belangrijk

Na ontvangst van de verificatiedocumenten kan het manuele controleproces door het Billit Compliance Team enkele dagen duren.

Voor een snellere verificatie, kan je ook een Fast Lane-procedure aanvragen. Geef daarvoor als titel van het supportticket: 'Fast Lane-verificatie van wettelijk vertegenwoordiger'. We bezorgen je dan via het ticket meer info over de kostprijs.