Hoe kunnen we je helpen?

Help-artikelen

Op deze sectie van de Billit-website vind je handleidingen en informatie over alle functies in Billit. Je kan help-artikelen vinden via de zoekfunctie of via de menu-structuur links.
search

Klanten toevoegen en importeren

Een klant voeg je toe als bedrijf of als particulier, met of zonder extra gegevens. Heb je al een lijst met klanten, dan importeer je die in één keer.

  • Het btw-nummer van mijn klant wordt geweigerd
    Down

    Billit zoekt de gegevens van een klant op in de lokale btw-databank, voor België in de KBO. Een buitenlands btw-nummer controleert Billit via VIES, het Europese systeem om btw-nummers na te kijken. Wordt het btw-nummer van je klant geweigerd of niet herkend, loop dan deze punten na.

    Het btw-nummer is niet correct opgebouwd

    • Kies eerst het land van je klant en vul pas daarna het btw-nummer in.
    • Laat een buitenlands btw-nummer altijd beginnen met de landcode, ook als dat in dat land niet de gewoonte is.
    • Typ het nummer zonder spaties.

    Sommige landen gebruiken een vaste structuur. Lees hoe je een Noorse klant toevoegt en hoe je een Zweedse klant toevoegt.

    VIES herkent het buitenlandse btw-nummer niet

    Is een buitenlands btw-nummer niet gekend in VIES, dan krijg je de melding dat het btw-nummer niet herkend wordt. Billit kan de gegevens van je klant dan niet automatisch ophalen. Je kan wel verdergaan: vul de gegevens zelf in en sla de klant op.

    Het nummer is niet geldig of het bedrijf is niet actief

    Controleer het btw-nummer van een Belgische onderneming via btw-opzoeken.be. Ga na of het nummer geldig is, of de bedrijfsgegevens overeenkomen en of het bedrijf actief is. Klopt er iets niet, vraag je klant dan zijn juiste btw-nummer.

    Het btw-nummer wijkt af van het ondernemingsnummer

    Meestal bestaan het btw-nummer en het ondernemingsnummer uit dezelfde cijfers. Wijkt het btw-nummer af? Zet dan de schakelaar Geavanceerd aan, klik op het plusje naast het btw-nummer en daarna op KBO, en vul het afwijkende ondernemingsnummer in.