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Articles d’aide

Dans cette section du site Web Billit, vous trouverez des manuels et des informations sur toutes les fonctions de Billit. Vous pouvez trouver des articles d’aide via le moteur de recherche ou le menu structuré à gauche.
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Créez un lien entre Billit et Expert/M Plus

Grâce à ce lien, vous envoyez (automatiquement) vos factures à traiter à Expert/M sous la forme de fichiers UBL. Si vos entrepreneurs ont lié leur compte bancaire, vous pouvez également exporter des fichiers CODA. Vous pourrez ensuite traiter aisément ces fichiers dans Expert/M.

En quelques clics, vous ajoutez des dossiers dans Billit sur la base de données de dossiers dans Expert/M. De ce fait, vous importez non seulement les données de dossier proprement dites, mais aussi toutes les données clients et fournisseurs du dossier Expert/M dans Billit, y compris les comptes généraux (grand livre). Après l’enregistrement, les numéros d’écriture Expert/M sont visibles dans chaque document Billit.

Attention : si vous travaillez avec Expert-M via un serveur Firebird, il est malheureusement impossible de synchroniser depuis Expert-M vers Billit. Il est cependant possible d’exporter de Billit vers Expert-M.

  • FAQ
    Down

    Comment consulter les dossiers de mes entrepreneurs en détail ?

    Cliquez sur un dossier dans le menu « Dossiers ». Le sous-menu « Saisie rapide » permet de consulter la saisie rapide de votre entrepreneur et éventuellement de traiter vous-même les documents. Dans le sous-menu « Détails », cliquez sur « Ouvrir dossier » dans l’encadré « Informations sur le compte ». Vous accéderez alors à la plateforme de votre entrepreneur, telle qu'il peut la voir lui aussi.

    Puis-je réimporter certaines factures d'un dossier ?

    Bien sûr. Il vous suffit pour cela de procéder comme la première fois que vous avez exporté les documents, mais avant d'exporter, cliquez sur « Afficher les options » et cochez « Déjà exportés inclus ».

    Les comptes généraux (grand livre) d’Expert/M sont-ils repris dans Billit ?

    Tous les comptes généraux connus auront déjà été repris dans Billit après la création du lien. Si vous paramétrez de nouveaux comptes généraux (grand livre) dans Expert/M, ils seront synchronisés dans Billit (laissez le dossier ouvert quelques instants dans Expert/M afin que la synchronisation puisse avoir lieu). Les comptes généraux modifiés dans Billit ne sont pas repris dans Expert/M.

    Je ne vois pas de dossier quand j’essaie d’ajouter des dossiers à partir d’Expert/M.

    Billit ne peut pas lier des dossiers vides. Assurez-vous qu’il y a au moins des périodes comptables disponibles. Le dossier n’apparaît toujours pas ? Ouvrez le dossier dans Expert/M et laissez-le ouvert quelques instants afin que la synchronisation puisse avoir lieu. Le dossier n’est toujours pas visible dans Billit après 5 minutes ? Contactez notre service clientèle.

    Je n’arrive pas à obtenir une vue en PDF de mes factures UBL sur l’écran de saisie d’Expert/M.

    Essayez de passer par les étapes suivantes (ou demandez à votre partenaire IT de le faire) :
    - Paramétrez Windows DEP uniquement pour les programmes et services Windows.
    - Supprimez les répertoires suivants de l’analyse antivirus :
    C:\kluwer
    C:\kluwerdata
    C:\program files (x86)\adobe
    C:\program files (x86)\kluwer
    C:\program files (x86)\kluwer software
    - Redémarrez le serveur pour activer les modifications.
    Vous trouverez de plus amples informations dans la Wolters Kluwer Knowledge Database