-
-
-
-
-
Voor wie?
-
-
-
-
⚠️ Belangrijk: Dit artikel gaat over de BillSync-integratie via het accountantsportaal. Ben je een interne boekhouder zonder toegang tot het accountantsportaal? Neem dan contact op via de help-knop in het platform.
Wat is BillSync?
BillSync is een Windows-service die je installeert op een pc of server. Ze zorgt voor de automatische synchronisatie tussen Billit en je accountancysoftware. Met BillSync kan je:
Belangrijk voor wie BillSync installeert:
Installeer je BillSync zelf of laat je dit doen door een IT-partner?
Zorg dan voor het volgende:
| Symptoom | Oorzaak / oplossing |
|---|---|
| Installer: "Could not download the required files..." | Geen internettoegang, of antivirus/firewall blokkeert de Billit-servers. Zet de adressen hieronder op de toelatingslijst en probeer opnieuw. |
| De installer blijft vragen om .NET 4.8 te installeren | De .NET-installatie vereist een herstart. Herstart de machine en voer de installer opnieuw uit. |
| Het logbestand toont "BasePath not defined" | Er is nog geen Document folder ingesteld. Open het BillSync-venster > Open configuration > tabblad van de accountant > vul Document folder in > Save. |
| De Billit-verbinding toont Inactive/Offline | De koppeling ontbreekt of het platform is onbereikbaar. Klik op Connect with Billit om (opnieuw) te koppelen en controleer de internetverbinding. |
| Er verschijnen geen bestanden in de mappen | Controleer of de service Running is, de verbinding Active is en het pad bestaat en beschrijfbaar is voor het serviceaccount. Vul voor netwerkshares de netwerkgegevens in het configuratievenster in. |
| Het platform toont "BillSync reageert niet" tijdens de databasevalidatie | De BillSync-service draait niet of is niet verbonden. Start de service in het BillSync-venster en valideer opnieuw. |
| BillSync staat niet in Apps en onderdelen | Oude installatie zonder registervermelding. Verwijder ze met de wizard zoals beschreven in BillSync verwijderen. |
| Windows toont de BillSync-service als gestopt na het opstarten | Beide services starten automatisch met vertraging. Wacht enkele minuten. Blijft de service gestopt, start ze dan manueel en raadpleeg de logbestanden. |
Sta uitgaand HTTPS-verkeer (poort 443) toe van de BillSync-machine naar:
Voor de koppeling met Adsolut of Expert/M heeft de machine ook toegang nodig tot de SQL Server-instantie van het boekhoudpakket en, als de mappen op netwerkshares staan, SMB-toegang tot die shares.
| Onderdeel | Waarde |
|---|---|
| Standaard installatiemap | C:\Program Files (x86)\Billit\BillSync |
| Hoofdservice | BillSync (of BillSync<achtervoegsel>), programma BillSyncService.exe, opstarttype Automatisch (vertraagd starten) |
| Updater-service | BillSync<achtervoegsel>Updater, programma BillSyncAutoUpdaterService.exe, opstarttype Automatisch (vertraagd starten) |
| BillSync-venster | BillSyncFormClient.exe (snelkoppeling "BillSync") |
| Configuratievenster | BillSyncConfig.exe (via "Open configuration") |
| Verwijder-/hersteltool | appalter.exe in de installatiemap (opties /uninstall, /repair, /modify) |
| Lokale configuratie | config.json in de installatiemap (enkel de verbindingsgegevens met Billit). Mappaden en synchronisatie-instellingen worden in het Billit-platform bewaard. |
| Logbestanden | <installatiemap>\Log\log-2-jjjj-MM-dd.log (één bestand per dag, wordt automatisch opgeschoond) |
Kom je er niet uit? Neem contact op met onze support via de help-knop linksonder in het platform en voeg het meest recente logbestand uit de map Log toe.
