Help-artikelen

Hoe je het e-mailadres van je login wijzigt, hangt ervan af of het nieuwe e-mailadres al gekend is in Billit.

Het nieuwe e-mailadres is nog niet gekend in Billit

1. Ga rechtsboven naar Mijn profiel.
2. In het onderdeel Login zie je het e-mailadres dat aan je gebruikersaccount gekoppeld is.
3. Klik rechts van het e-mailadres op het oranje potloodpictogram om het veld te bewerken.
4. Vul in het pop-upvenster het nieuwe e-mailadres in bij Nieuw e-mailadres en bij Nieuw e-mailadres bevestigen. Vul ook je Huidige wachtwoord en de MFA-code uit je authenticator-app in. Klik op Het e-mailadres waarmee je inlogt wijzigen om de wijziging door te voeren.
5. Sla onderaan de pagina de wijzigingen op.

Het nieuwe e-mailadres is al gekend in Billit

1. Voeg de gebruiker toe: ga naar Instellingen > Gebruikers en klik rechtsboven op Toevoegen. Vul het e-mailadres in en klik op Opslaan. Billit stuurt nu een koppelverzoek naar dat e-mailadres.
2. Aanvaard het koppelverzoek: open de e-mail met het koppelverzoek en klik op Koppelverzoek aanvaarden. Je komt in Billit terecht. Log in met het nieuwe e-mailadres en klik op Koppelverzoek aanvaarden.
3. Deactiveer de oude gebruiker: ga terug naar Instellingen > Gebruikers en klik op de oude gebruiker. Zet de schakelaar naast Actief uit.

Let op: Deactiveer je de oude gebruiker niet, dan betaal je voor die gebruiker € 5 per maand extra. Die kost geldt voor elke actieve gebruiker behalve de eerste.