In de klantenlijst en de klantenfiches beheer je de gegevens van je klanten. Je ziet er of een klant op Peppol is aangesloten, voegt extra velden toe, stelt standaardwaarden in en exporteert of zoekt gegevens op.
Billit toont de groene Peppol-knop alleen als het via de Peppol-identifier van je klant herkent dat die op het Peppol-netwerk is aangesloten. Die identifier is bijvoorbeeld het btw-nummer, het ondernemingsnummer of een GLN-nummer. Blijft de knop grijs, loop dan deze punten na.
Het nummer in de klantenfiche klopt niet of ontbreekt
Op het tabblad E-Invoicing van de klantenfiche zie je met welke identificatie en welk elektronisch adres je klant gekend is.
Meer uitleg vind je in Een klant toevoegen met een extra identifier.
Je klant is niet aangesloten op Peppol
Zoek het btw-nummer van je klant op via btw-opzoeken.be. Bij de Peppol-gegevens zie je of dat nummer op het Peppol-netwerk geregistreerd is. Vind je geen registratie, vraag je klant dan of hij aangesloten is en met welke Peppol-ID. In België is dat meestal het ondernemingsnummer.
Is je klant (nog) niet aangesloten? Dan kan je hem de factuur als pdf mailen.
Let op: Sinds 1 januari 2026 is de e-factuur via Peppol de enige wettelijke factuur voor alle btw-plichtige bedrijven in België.
Wat een Peppol-ID precies is, lees je in Wat is een Peppol-ID?
Je eigen identiteit is nog niet geverifieerd
Om facturen via Peppol te versturen, moet je eerst je identiteit verifiëren. Lees hoe dat werkt in Je identiteit verifiëren om via Peppol te factureren.