Koppel je bankrekening aan Billit, zodat Billit je betalingen automatisch aan je facturen koppelt. Je voegt je rekening toe in het tabblad Bank van Mijn bedrijf en activeert daarna een PSD2-koppeling of een CODA-koppeling. Billit importeert je bankafschriften pas als een van de koppelingen actief is.
Je bank staat niet in de lijst of je kan ze niet via PSD2 koppelen
Kies dan een andere methode. Met een CODA-koppeling via Billbank CODA (gratis) komen je bankafschriften ook automatisch in Billit. CODA wordt alleen in België gebruikt.
Ook een koppeling via een integratiepartner is mogelijk. Daarvoor kunnen de prijzen van die partner gelden.
Lukt geen enkele koppeling, bijvoorbeeld voor een buitenlandse rekening? Exporteer dan de transacties in het internetportaal van je bank als CSV- of CODA-bestand en importeer ze manueel in Billit. Vrijwel alle banken bieden die mogelijkheid.
De bank weigert je CODA-mandaat
Start het proces opnieuw via Mijn bedrijf > Bank: klik in het venster Vervolledig de CODA-koppeling bij stap 1 op Herstart proces en controleer de mandaatgegevens of pas ze aan. Er wordt automatisch een nieuw mandaat gemaakt dat je digitaal ondertekent. Billit stuurt het daarna opnieuw naar je bank.
Je hoeft verder niets te doen: de bank handelt de activatie af zodra ze het nieuwe mandaat ontvangen heeft. Bij een weigering neemt de bank rechtstreeks contact op met de bedrijfseigenaar via het opgegeven en geverifieerde e-mailadres.
Je kan je spaarrekening niet verifiëren, omdat je er geen overschrijvingen mee kan doen
Activeer eerst de CODA-koppeling voor je zichtrekening. Door de verificatie van je zichtrekening hoef je je spaarrekening niet meer te verifiëren. De spaarrekening wordt gekoppeld via het ondertekenen van het CODA-mandaat.
Je ontvangt geen e-mail met een CodaBox-token
Kreeg je na een klik op Token aanvragen geen e-mail? Neem dan contact op met CodaBox. Is het mandaat voor CodaBox nog niet in orde, vraag dan je boekhouder om het in orde te brengen.
CodaBox meldt dat je rekening niet gekend is
Kreeg je na een klik op Token aanvragen een e-mail dat je rekening niet gekend is bij CodaBox? Vraag je boekhouder om de rekening aan je CodaBox-account toe te voegen.
Het CodaBox-token wordt niet aanvaard
Waarschijnlijk heb je een recenter token ontvangen in je mailbox en is het oorspronkelijke token niet meer geldig. Gebruik het nieuwe token of neem contact op met CodaBox.