-
-
-
-
-
Voor wie?
-
-
-
-
Koppel je bankrekening aan Billit, zodat Billit je betalingen automatisch aan je facturen koppelt. Je voegt je rekening toe in het tabblad Bank van Mijn bedrijf en activeert daarna een PSD2-koppeling of een CODA-koppeling. Billit importeert je bankafschriften pas als een van de koppelingen actief is.
Je PSD2-koppeling haalt geen nieuwe transacties meer op
Billit haalt je transacties standaard elke 4 uur op. Een PSD2-koppeling moet je elke 90 dagen opnieuw activeren. Je krijgt een melding als de koppeling vervalt.
Is ze verlopen, klik dan in de kolom PSD2 opnieuw op Activeer en volg de stappen bij je bank, zoals bij de eerste koppeling via Billbank PSD2. Wil je je transacties meteen ophalen? Klik dan in het menu Bank op Opnieuw verwerken.
Je CODA-koppeling is geverifieerd, maar nog niet actief
De verbinding wordt actief zodra je bank via de geverifieerde verbinding digitale bankafschriften met Billit deelt: je ziet ze dan in het menu Bank. Het vinkje in het tabblad Bank van Mijn bedrijf wordt pas groen na het eerste CODA-bestand. Dat kan even duren, afhankelijk van de verwerkingstijd bij je bank.
De verwerking van het mandaat kan maximaal tien dagen duren. Heb je dan nog geen eerste CODA-bestand ontvangen? Stuur dan een herinnering via het venster Vervolledig de CODA-koppeling. Blijft de verbinding daarna inactief, neem dan contact op met je bank. Bij een KBC-rekening komen de eerste CODA-bestanden binnen 24 uur na de eerstvolgende activiteit op je rekening.
De verbinding via CodaBox is actief, maar er komen geen transacties binnen
Zie je na enkele dagen nog altijd geen banktransacties? Neem dan contact op met je boekhouder of met CodaBox. Waarschijnlijk is je mandaat nog niet bij de bank aangekomen, of zijn er nog geen banktransacties beschikbaar bij CodaBox.
Je transacties komen binnen, maar je facturen staan niet op betaald
Waarschijnlijk vond Billit geen match tussen de gestructureerde mededeling en de andere gegevens van de factuur. Je kan de transactie dan zelf aan de factuur koppelen: lees hoe je banktransacties manueel verwerkt.
Lukt het niet? Neem dan contact op met Billit via de Help-knop linksonder in het platform. Vermeld meteen het factuurnummer en de banktransactie die niet gekoppeld worden, dan kunnen we je sneller helpen.
