Nos SMS sont envoyés depuis le numéro standard 8810.
Il est possible que ce numéro soit bloqué sur votre smartphone ou qu’un filtre anti-spam soit activé.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre (selon votre type d’appareil) pour vérifier vos paramètres.
Ensuite, veuillez réessayer de vérifier votre numéro de téléphone mobile via l’icône « Mon profil » en haut à droite.
Allez dans Réglages → Messages : vérifiez si l’option « Filtrer les expéditeurs inconnus » est activée et désactivez-la si nécessaire.
Allez dans Réglages → Messages → Contacts bloqués : vérifiez si le numéro 8810 est bloqué.
Allez dans Messages → Menu (ou l’icône à trois points) → Paramètres → Filtre anti-spam : désactivez-le s’il est activé.
Allez dans Paramètres du téléphone → Applications : sélectionnez l’application de messagerie que vous utilisez et assurez-vous que les notifications sont activées.
Allez dans Paramètres du téléphone et désactivez les Options pour les développeurs si elles sont activées.
Allez dans Téléphone → Menu (ou l’icône à trois points) → Paramètres → Numéros bloqués : vérifiez si le numéro 8810 est bloqué.
Veuillez également noter que le système autorise un nombre limité de SMS par jour.
Cela ne fonctionne toujours pas ? Contactez notre support via le bouton d’aide en bas à gauche dans Billit.
