search
Hoe kunnen we je helpen?

Help-artikelen

Op deze sectie van de Billit-website vind je handleidingen en informatie over alle functies in Billit. Je kan help-artikelen vinden via de zoekfunctie of via de menu-structuur links.
search

Mijn profiel

 

Je gebruikersprofiel vind je door eerst op het pijltje naast het gebruikers-icoontje rechtsboven te klikken en daarna op 'Mijn profiel'.

  • Multifactorauthenticatie zonder smartphone (Proton Authenticator)
    Down

    Om je Billit-account beter te beveiligen, kun je multifactorauthenticatie of tweestapsverificatie instellen bij het aanmelden. Hiermee ga je met behulp van een tweede toestel of communicatielijn bevestigen dat jij het bent die probeert in te loggen op je account. Hierdoor volstaat het voor internetcriminelen niet meer om alleen maar je login-gegevens en wachtwoord te weten te komen om je account te hacken en zorg je voor een aanzienlijk betere beveiliging van je account.

    Let op: voor een correcte werking van multifactorauthenticatie moet de optie ‘Tijd automatisch instellen’ (tijdzone automatisch instellen) ingeschakeld zijn op je toestel. Als de tijd of tijdzone afwijkt, kan het zijn dat de verificatiecodes niet correct werken.

    Activeren

    Stap 1: Installeer Proton Authenticator

    Stap 2: Voeg de secret key van Billit toe

    • Open Proton Authenticator en klik op ‘Maak een nieuwe code’.

    • Vul bij Titel het login-e-mailadres van je Billit-account in.

    • Kopieer de secret key in Billit:

      • In het MFA-scherm, onder de QR-code, kan je deze lange code kopiëren.

      • Plak de code in het veld Secret in Proton Authenticator.

    • Vul bij Issuer ‘Billit’ in, zodat je de code makkelijk herkent.

    Stap 3: Geef de code van je authenticator in

    • De authenticator genereert een code.

    • Vul deze code in in Billit.

    • Klik op ‘MFA activeren’.

    • De tweestapsverificatie is nu geactiveerd.

    Gebruiken

    Wanneer je nu terug aanmeldt bij Billit zal je na het aanmelden met je login en je wachtwoord ook nog naar een aanmeldcode gevraagd worden. Die vind je terug in de authenticator-app die je zonet geïnstalleerd hebt bij het item ‘Billit’.

     

    FAQ: Mijn Billit MFA-code werkt niet door een verkeerde tijdsinstelling

    Als de multifactorauthenticatie (MFA) is ingesteld terwijl de tijd of tijdzone op je toestel niet correct staat, zal de gegenereerde code niet werken bij het aanmelden.

    In dat geval moet je:

    • De bestaande MFA-instelling eerst verwijderen.
    • Op je toestel de optie ‘Tijd automatisch instellen’ (tijdzone automatisch instellen) inschakelen.
    • Daarna de multifactorauthenticatie opnieuw instellen en een nieuwe code aanmaken.

    Pas na deze stappen zal de MFA-code opnieuw correct werken.