Comment pouvons-nous vous aider ?

Articles d’aide

Dans cette section du site Web Billit, vous trouverez des manuels et des informations sur toutes les fonctions de Billit. Vous pouvez trouver des articles d’aide via le moteur de recherche ou le menu structuré à gauche.
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Onglet « Banque »

 

Dans cet onglet, vous pouvez ajouter les comptes bancaires que vous souhaitez lier à Billit. Cette association permettra à Billit de disposer d’informations financières à jour qui déclencheront l’envoi de rappels et qui constitueront la base de l’aperçu financier sur le tableau de bord.

  • Liez votre/vos compte(s) bancaire(s) via Billbank (CODA - gratuit)
    Down
    • Étape n°1 : Introduisez votre numéro de compte bancaire.

    Vous pouvez ouvrir le profil de votre entreprise en cliquant sur « Mon entreprise » en haut à gauche dans Billit. Dans votre profil d'entreprise, cliquez ensuite sur l'onglet « Banque » et sur « Ajouter » pour ajouter un numéro de compte. N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer » après avoir saisi votre numéro de compte bancaire.

    • Étape n°2 : Demandez le mandat avec lequel Billit peut récupérer les transactions bancaires digitales auprès de votre banque.

    Dans la colonne « CODA », cliquez sur « Lier ». Vous allez maintenant être redirigé vers Connective. Vous pourrez y signer numériquement le mandat. Vous ouvrez le lien, mais ne signez pas immédiatement le mandat ? Vous verrez le message « Signez le document » à côté du numéro de compte bancaire. Lorsque vous cliquez dessus, vous serez redirigé vers le site web de Connective pour signer le document.

    • Étape n°3 : Vérifiez votre compte bancaire

    Une fois le mandat signé, vous verrez apparaître une fenêtre vous demandant de vérifier votre compte bancaire. Pour ce faire, vous virez 0,01 € avec comme communication le code unique que vous trouvez dans la fenêtre de vérification. Tant que votre compte n’a pas été vérifié, le message « Mandat demandé, votre compte bancaire n’a pas encore été lié » apparaît à côté de votre numéro de compte. En cliquant sur le message, vous voyez apparaître la fenêtre de vérification comprenant le code unique permettant de vérifier votre compte. Une fois votre compte bancaire vérifié, une coche verte apparaîtra à côté du compte bancaire. Cela signifie que le compte a été lié et que les transactions bancaires digitales seront importées dans Billit dès que nous les recevrons de votre/vos banque(s).

    • FAQ sur l’association Billbank CODA

     

    Q : Je souhaite lier un compte d’épargne à Billit, mais ce compte ne peut pas être vérifié, car je ne peux pas effectuer de virements avec celui-ci.
    R : Dans ce cas, vous pouvez contacter support@billit.be pour faire effectuer la vérification par notre back office. Fournissez-vous votre RIB (= relevé d'identité bancaire) que vous pouvez demander à votre banque. Ce relevé doit contenir au moins les informations suivantes :
    - Numéro de compte et code BIC
    - Nom, prénom et adresse du titulaire du compte
    - Date d’ouverture du compte
    - Date d’impression du relevé
    - Un code d’authentification (authenticité du relevé)

    Q : J’ai vérifié un compte, mais la liaison n’est pas encore active. Que faire ?
    R : Dès que votre/vos banque(s) partagera/partageront des relevés bancaires numériques avec Billit via le lien vérifié, ces détails seront visibles dans le menu Banque et la liaison sera active. La coche dans les paramètres de l’entreprise ne devient verte que lorsqu’un premier fichier CODA a été reçu. Selon le délai de traitement de votre demande par votre banque, cela peut prendre un certain temps. Si cela prend plus de 7 jours, il vaut mieux contacter votre banque.