Comment pouvons-nous vous aider ?

Articles d’aide

Dans cette section du site Web Billit, vous trouverez des manuels et des informations sur toutes les fonctions de Billit. Vous pouvez trouver des articles d’aide via le moteur de recherche ou le menu structuré à gauche.
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Onglet « Banque »

 

Dans l'onglet banque, vous devez ajouter votre compte bancaire. Après avoir ajouté le compte bancaire, vous aurez la possibilité d'activer le lien Digitale ou le lien CODA.

Les relevés bancaires ne seront importés qu'après l'activation de l'un des deux liens.

  • Liez votre/vos compte(s) bancaire(s) via Billbank ING (CODA - gratuit)
    Down

    Attention :

    L’avantage du lien CODA avec ING pour les comptes ING Business’Bank est que non seulement, vos transactions bancaires seront importées automatiquement, mais aussi que les fichiers de paiement générés dans Billit seront disponibles automatiquement dans votre environnement bancaire. Pour en savoir plus sur les possibilités de paiement dans Billit, nous vous invitons à consulter l’article d’aide consacré à ce sujet. Pour importer vos transactions bancaires, vous n'avez plus besoin d'un abonnement ING Business'Bank Premium. Grâce à une convention conclue entre Billit et ING, vous pouvez également importer des transactions digitales dans Billit en utilisant un compte ING Business'Bank ordinaire.

    • Étape n°1 : Introduisez votre numéro de compte bancaire.

    Vous pouvez ouvrir le profil de votre entreprise en cliquant sur « Mon entreprise » en haut à gauche dans Billit. Dans votre profil d'entreprise, cliquez ensuite sur l'onglet « Banque » et sur « Ajouter » pour ajouter un numéro de compte. N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer » après avoir saisi votre numéro de compte bancaire.

    • Étape n°2 : Demandez le mandat avec lequel Billit peut récupérer les transactions bancaires digitales auprès de votre banque.

    Dans la colonne « CODA », vous pouvez maintenant cliquer sur « Lier » pour lier votre compte bancaire via Billbank/ING. Lorsque vous cliquerez sur « Lier », vous serez redirigé vers Connective. Vous pouvez y signer numériquement le mandat permettant à Billit de récupérer vos transactions. Vous ouvrez le lien, mais ne signez pas immédiatement le mandat ? Vous verrez le message « Signez le document » à côté du numéro de compte bancaire. Lorsque vous cliquez dessus, vous serez redirigé vers le site web de Connective pour signer le document.

    • Étape n°2 : Vérifiez votre compte bancaire

    Une fois le mandat signé, vous verrez apparaître une fenêtre vous demandant de vérifier votre compte bancaire. Pour ce faire, vous virez 0,01 € avec comme communication le code unique que vous trouvez dans la fenêtre de vérification. Tant que votre compte n’a pas été vérifié, le message « Mandat demandé, votre compte bancaire n’a pas encore été lié » apparaît à côté de votre numéro de compte. En cliquant sur le message, vous voyez apparaître la fenêtre de vérification comprenant le code unique permettant de vérifier votre compte. Une fois votre compte bancaire vérifié, une coche verte apparaîtra à côté du compte bancaire. Cela signifie que le compte a été lié et que les transactions bancaires numériques sont importées chaque matin dans Billit dès que nous les recevons d’ING. Grâce à ce lien, vous pouvez également importer les fichiers de paiement générés par Billit directement dans votre environnement bancaire en ligne ING.

    • FAQ sur l’association Billbank ING

    Q : Je souhaite lier un compte d’épargne à Billit mais il ne peut pas être vérifié car je ne peux pas effectuer de virements avec celui-ci.
    R : Dans ce cas, vous pouvez contacter support@billit.be pour faire effectuer la vérification par notre back office. Fournissez-vous votre RIB (= attestation d’identification de compte) que vous pouvez demander à votre banque. Cette attestation doit contenir au moins les informations suivantes :
    - Numéro de compte et code BIC
    - Nom, prénom et adresse du titulaire du compte
    - Date d’ouverture du compte
    - Date d’impression de l’attestation
    - Un code d’authentification (authenticité du certificat)

    Q : J’ai vérifié un compte, mais la liaison n’est pas encore active. Que faire ?
    R : Dès que votre/vos banque(s) partagera/partageront des relevés bancaires numériques avec Billit via le lien vérifié, ces détails seront visibles dans le menu Banque et la liaison sera active. La coche dans les paramètres de l’entreprise ne devient verte que lorsqu’un premier fichier CODA a été reçu. Selon le délai de traitement de votre demande par votre banque, cela peut prendre un certain temps. Si cela prend plus de 7 jours, il vaut mieux contacter votre banque.

    Q : Ai-je besoin d’un abonnement Business’Bank Premium ou Business’Bank ?
    R : Vous pouvez utiliser l’abonnement ING Business’Bank pour Billit. La fonction Premium n’est pas nécessaire, car Billit et ING ont conclu un accord selon lequel les utilisateurs Billit peuvent bénéficier des fonctions Premium sans payer les 8,00 € par mois.